近日, 国家市场监督管理总局印发《关于全面开展放心消费单元和集聚区培育的通知》, 目的是持续优化消费生态, 提振消费信心, 释放消费活力, 计划到2030年, 全国放心消费集聚区达5000个以上, 重点领域放心消费单元能广泛覆盖, “放心消费在中国”品牌基本形成, 消费者获得感明显增强。

执掌市场监管总局执法稽查局的王火旺局长作出相关介绍, 此次培育工作具备三方面的独特特点。

一则激发经营者内生动力, 达成从“要我变好”转变至“我要变好”。秉持政府引导、经营主体担当主角, 借由政策宣讲、标杆示范, 使广大经营者明晰: 放心消费承诺并非负担，而是极具含金量的市场名片, 既是社会责任, 更是提升竞争力的“加分项”。

二是要发挥标杆示范的效应出来, 依靠“小单元”去构筑消费的“大生态”才行。先做强放心消费的商店, 以及餐饮店, 还有直播间等这些基础单元, 接着做优商圈、街区、景区等这些集聚区, 这样做能够把消费环境的改善切实落到市井烟火当中, 使得老百姓可以看得见, 摸得着, 还能感受得到, 通过标杆“点亮一片”, 进而带动全行业诚信合规, 营造出良币驱逐劣币的市场格局。

三是创新监管治理所采用的模式, 完成从 “事后纠偏”到 “事前固本”的转变。鉴于消费纠纷始终处于高位运行的这一客观现实, 摒弃 “重处置、轻预防”的旧途径, 对食品、质量、价格、计量、信用、消保等多条监管线的资源加以统筹, 促使监管从事后查处朝着事前预防转变, 从个案化解朝着系统治理实现升级, 达成矛盾源头数量的减少, 提升监管的综合效能。

在下一阶段, 市场监管总局会持续进行指导, 以此来推动各地切实并且扎实地开展放心消费单元, 以及集聚区培育工作, 进而确保各项政策举措能够真正实现落地成效。