郑州市市场监管局于9月9日组织开展全市个体工商户线上经营专题视频培训会, 以此扎实推进第五届全国个体工商户服务月活动, 该活动有紧扣“触网赋能共赢发展”主题, 精准破解个体工商户线上经营痛点难点, 旨在帮助广大个体工商户抢抓数字经济发展机遇的作用, 此次培训会为全市近800户个体工商户开展专项培训。
此次培训运用视频会议模式, 设置了市局主会场, 还有各区县（市）局分会场。市局党组成员、一级高级主办张铁男于主会场出席活动且致辞。市局非公经济党建工作处、市个体私营经济发展促进中心全体工作人员, 以及中原区、二七区市场监管局非公业务负责同志和个体工商户代表在主会场参会, 其余各区县（市）市场监管部门业务骨干、商户代表借助视频连线, 在分会场同步参训。
单个的从事工商业经营的户, 乃是市场经济里的如同人体“毛细血管”般的存在, 是让就业得以稳定、民生得以保障、城市那种充满活力的生活气息被激活的关键力量。当下,数字经济和实体经济进行了深度的融合, 通过线上的方式去拓展客源、利用网络来开展经营, 已然成为这些个体户稳定客源、拓宽销路、增加效益的关键通道。许多商户拥有转型的意愿, 然而普遍存在着在线上运营方面经验不够、在平台引流需要的技能上有所亏欠、对于网络经营这方面的合规意识较为淡薄、风险防范的能力不足等诸多问题, 这些问题对经营活力的尽情施展起到了限制作用。
本次培训, 被邀请的是抖音、美团平台专业讲师以及市局网监分局业务负责人, 他们进行现场授课。市市场监管局有着坚持需求导向、实战赋能的特点。此次讲课内围绕平台入驻、店铺运营、包含短视频引流推广、订单管理、广告合规、消费纠纷处置、网络经营风险防控等紧贴个体经营实际的实操内容被讲解呈现。数字化运营知识、网络监管法规这些内容被送到商户面前, 为的是弥补商户线上经营能力短板, 让其掌握线上开店、引流增收、合规经营的实用技能。
参与培训的商户都纷纷讲道, 培训的内容贴近实际、具有很强的实用性, 解决了平日里在线上经营过程中碰到的诸多困惑, 为商户在线上经营时梳理了思路、增强了信心。紧接着, 市市场监管局会持续把重点放在个体工商户面临的紧急、困难、发愁、期盼的事情上, 常态化地开展政策宣传讲解、技能培训、精准帮扶等温暖人心的服务, 持续优化营商的环境, 全力推动全市个体工商户健康有序且高质量地发展。