新学期
关于校外托管的一些提醒
亲爱的家长朋友们：
您好, 这次我们不写长篇通知, 只把您最需要的几项内容拎出来, 方便您快快速速浏览。
找准定位：
校外托管是什么？
校外托管机构不仅提供接送、临时看护这类基础服务, 而且是家庭照料的一项重要补充, 更完全无法替代家庭教育和学校教育。请您结合家庭实际情况（如工作的时长、孩子的实际年龄、居住核心位置）作出理性选择, 避免出现盲目跟风的状况或过度的依赖, 千万不要轻信“低价套餐”“全包服务”“提分承诺”这类夸大宣传。
选择机构，做好“三看”
看证照
选定持有营业执照或民办非企业单位登记证书的合法机构哦核对登记地址和实际经营地址是否一致呀经营范围是否包含中小学生校外托管服务这种字样儿, 要是自行配餐的话, 还应具备食品经营许可证喔。
看安全
核查周边环境有无危险源（含无复杂娱乐场所）、楼层之度与消防通道是否合规、灭火器应急灯之类设施是否齐备且有效；活动场所要敞亮通风, 厨房卫生佳；机构从业职员得无侵害未成年人之违法犯罪过往（可要求核验相关凭证）。
提供接送服务若是, 需确认路线安全, 优先选择具备签到打卡实时定位照片反馈等功能的机构, 严防错接漏接或走失。
看协议
务必签订正式书面合同, 明确服务内容、收费尺度、退费铁则等, 回绝任何口头许诺。
务必提醒托管机构不可涉及开展或变相进行任意一点儿学前教育以及校外培训和有关学习辅导行为。一旦察觉这类情况, 请予以坚决抵制并立刻向有关教育部门举报。
特别强调：不能过夜
校外托管机构不得提供过夜住宿服务。请每天按点将孩子从该机构接回, 不要让孩子滞留这家托管办理机构而夜间在该机构住宿, 以免引发各类安全相关隐患纠纷及相关法律类风险。
发现问题，请果断举报
要是你们在托管哪儿查出它存在无照经营还有无食品经营许可证提供餐饮、并未办成消防验收（备案）、一次性收费超越3个月、违规兴办文化教育培训、提供过夜住宿、聘请有性侵害、虐待、拐卖、暴力伤害等违法犯罪记录这些工作人员等举动, 那得向属地有关部门投诉举报, 或打12345、12315热线反映。我们会联动有关部门依法开展查处, 一起守护孩子的校外安全。
孩子的成长是我们共同的牵挂
祝您和孩子新学期平安、顺利！
张家界市市场监督管理局
张家界市教育局
2026年9月1日