9月16日那场, 由三明市市场监督管理局组织召开, 是关于全市市场监管系统里的消费者权益保护的工作, 还有“放心消费在三明”的行动推进, 它是一场视频形式的推进会。当时有市局分管领导, 是四级调研员, 名字叫张贞道, 这个人来现场出席了这次会议, 并且在这里面发表了重要讲话、进行了相关强调;在这个会议的主会场里面所到场的人, 包括市局“放心消费行动”的专班的全体成员、市消委会负责相关事项的那些人;另外, 各县(市、区)局的分管领导、他们机构内部相关的科(股)室的负责人员以及消委会的各位参加会议的人员, 全都在会议的分会场进行了本次会议中的相关议程参与。

会议传达学习了国家层面、省辖内有关优化消费环境以及放心消费行动最新文件的相关精神, 向上通报了地级市层面放心消费行动的推进状况以及2026年度第一半年全市范围内消费权益保护工作的完成成效, 还传达学习了国家市场监管总局所制定的《12315投诉举报处理工作规则》, 全方位分析当下工作进程中存在的弱点薄弱项与关键性短板, 统筹安排好未来一段时期推进攻坚攻坚推进任务的具体实施事宜与执行要求。

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会议指出, 上半年全市消保取得积极政绩成效。全市12315平台总共接收受理投诉举报及各类咨询共达2.5万多件, 12315效能评估及评价各项方面在全省排名坐落于所有地领域的中上等还偏上各位次。实打实推动放心消费各类行动扎实推进不打折扣不动摇, 全市累计总计培育打造放心消费相应承诺责任单位共有1735家, 建设各类有关消费维权对接服务站点共计达219家。

会议明确, 各级须着眼重点发力精准硬攻, 顽强打好收官之战硬仗。结合省局通告要求与《2026年“舒心消费在三明”行动核心实施要点》, 加快加紧推进全市舒心消费主体培育、12315执行效能高效提升主题专项执法等整治专项工作落硬地。市县两级协会消费者权益保障委员会需严格贯彻中国消费者协会、省消费者保护委员会硬作风开展要求, 从实从严推动“315仲秋购物节”大型公益活动、“消费查”宣传推广实际应用、“智慧315”数字化平台商家全面入驻及消费维权规范化服务站点配套建设等工作, 全维度提速推进相关内容。

全市系统要紧盯“百千万”工程硬指标, 会议强调守牢消费安全底线, 全力迎接三年行动收官考评, 筑牢、促建、增效同步推进以消费维权闭环达标要靠ODR在线纠纷解决机制做支撑, 还要纵深推进食品药品产品质量民生领域铁拳行动、提升调解成功率、紧扣成果展示机制固化要求系统梳理典型案例和制度成果, 保障放心消费承诺单位消费维权站点等目标任务年底前完成, 对预付式消费协同监管也需相应加强。

会议要求, 各县(市、区)局要提高政治站位,对照年度目标逐项查漏补缺、挂账销号。要压实工作责任, 工作专班全面实体化运转。要强化协同联动与督促问效, 结合“315金秋购物节”公益活动节点加大宣传推介力度, 确保“放心消费在三明”行动圆满收官, 为全市经济社会高质量发展营造安全放心的消费环境。