金秋时节天气凉了, 月亮圆了就快过国庆节了。2026年的中秋节和国庆节两个节日马上要到了。很多人要回亲戚家拜访朋友, 有人要去旅游出行, 还有人会去逛街购物或者吃饭聚餐。这些花钱的行为马上就要达到一个高峰。

为了好好地保护广大消费者自己的权益。也为了引导大家都要树立起那种理性的、安全的、文明的消费观念。黔东南州的市场监督管理局跟黔东南州消费者协会特别发布了下面的这些消费提示内容。

一、科学选购月饼，拒绝过度包装

在选购月饼的时候, 应当优先去那些证照齐全的商场或者超市去买, 也可以去品牌官方认证的线上渠道购买, 绝对不要从流动摊贩那里购买什么三无产品。在购买过程里, 要仔细地看一看生产日期、保质期、配料表以及储存条件这样的信息, 如果遇到包装破损或者是那种过期变质的月饼, 一律拒绝购买。

根据《限制商品过度包装要求 食品和化妆品》（GB 23350—2021）里面的规定, 月饼的包装层数最多不能超过三层, 不能使用像贵金属、红木这些贵重的材料来做包装, 也不可以跟其他的产品混在一起装入同一个盒子里。

消费者应当自觉地抵制那些价格昂贵到离谱的“天价”月饼, 以及那种包装得过于华丽的礼盒, 要根据自己的实际需要去购买, 让月饼回归到传统食品原本的样子。因为月饼普遍存在糖分和脂肪含量偏高的情况, 所以年纪大的老人、年幼的儿童以及肠胃功能比较弱的人群都应该适量地吃一点, 不要多吃。

二、安全文明出游，避开旅途陷阱

当双节到来之时, 旅游出行就会进入到一个高峰状态之中, 消费者在预订机票、车票、酒店、景区门票以及旅游套餐等产品的时候, 应当优先去选择官方平台以及正规渠道, 并且仔细阅读退改规则、加价条款还有限制条件等这些内容, 那些选择跟团游的游客, 一定要仔细核查旅行社的营业执照和《旅行社业务经营许可证》等等这些资质文件, 并且签订正式的旅游合同, 以此来明确行程安排、食宿标准、自费项目以及退费规则等关键性的内容。

大家必须要坚定地抵制那些“零团费”的产品, 还有那种超低价全包游这种不合理的低价旅游产品, 大家要警惕这些产品里面会存在的强制购物的情况, 还要警惕那些隐性的消费项目, 也要防备出现临时加价这样的坏问题, 大家在出行的全程当中请好好地保存好相关的证据凭证, 比如说合同要保存好, 订单要保存好, 票据要保存好, 聊天记录要保存好, 把这些全部都妥善保留下来, 是为了在后面如果遇到什么问题可以去申请维权的时候有需要用的时候能够拿得出来。

三、警惕线上消费陷阱，守护资金安全

在双节期间, 电商的大促活动和直播带货活动是非常密集的。不法分子有可能会冒充电商客服或者是物流客服。他们以“订单出现异常”或者“快递丢失”等名义作为借口。目的是诱导消费者去点击那些陌生的链接。从而导致消费者的验证码和银行卡信息被泄漏。请广大的消费者一定要牢记这一点。

正规的平台的退款操作, 肯定是通过原支付渠道来返还的。正规平台绝对不会私下索要验证码或银行卡密码这个事实。

当你收到那些来自陌生人的有关售后或者退款的信息的时候, 你一定要注意了, 你必须通过官方提供的渠道去核实这些事情的真假到底是怎么回事, 千万不要去点击那些来路不明的链接, 也绝对不要脱离了你们交易的平台去向别人私下转账。

如果你正在参与直播里面的秒杀活动, 或者是那些网红热销商品的预售活动, 你一定要非常仔细地核对清楚这个商品具体的参数是什么样的, 发货需要多久才能发到你的手里, 以及售后服务的具体规则都有哪些, 这样做就是为了防止你自己掉进那些不良商家设计的“先涨价再降价”这种虚假促销的套路里去了。

四、审慎办理预付消费，防范商家跑路风险

在节日期间, 像美容美发、健身娱乐、餐饮还有培训这类行业, 纷纷推出了预付式充值的优惠活动, 而且这些活动扎堆出现。当消费者要去办理储值卡或者年卡的时候, 心里要绷一根弦, 坚持从小处着手、从短期出发做事的态度, 并且要多留个心眼, 保持谨慎。

千万不要被那些打着大额折扣旗号、或者喊着终身会员口号的营销噱头给迷惑了, 从而冲动地去办理一次性的高额充值操作。

在签约之前, 你务必要去核实商家的经营资质是怎么样的, 你要去把合同的条款仔细读一遍, 你要特别关注消费范围到底是怎样的, 有效期限有多长, 退费条件是什么样子, 违约责任又是怎么规定的, 你坚决抵制那个“一经售出、概不退款”之类的霸王条款, 在进行支付的时候, 你应该保留好凭证是怎么回事, 要警惕商家要求把钱转账到个人账户上面去这种情况的出现, 一旦你发现了商家存在经营异常的状况, 你就应该及时的把卡里面余额减少或者要求退款。

五、理性参与促销购物，按需消费不跟风

当促销活动出现了满减折扣, 或者限时秒杀, 又或者买赠抽奖这样的形式时, 消费者应该保持一种理性的心态。要坚持按照自己的实际需求进行购买, 千万不要被低价噱头这种话术给迷惑了。也要被限时抢购的氛围所误导。在参与促销活动之前, 一定要仔仔细细地去研读活动规则。

要明确到底有什么样的优惠门槛, 使用的时限是什么, 以及退换货的政策是怎么规定的。如果购买了家电或者是首饰这类价格较高的商品的话, 就一定要索取正规的发票。还要明确售后质保的相关约定。要坚决抵制那种特价商品不退不换的霸王条款。

六、关注“一老一小”，筑牢特殊群体消费防线

在节日期间, 老年消费者应当提高警惕, 对于那些打着“免费健康讲座”、“专家义诊”以及“免费旅游这些名义而开展的营销活动要保持戒备心理, 千万不要轻易相信那些宣称具备治疗功效的保健类产品, 同时也不要去参与涉及大额现金的交易行为, 更不要去盲目地进行预付充值操作。

另一方面, 家长方面也需要加强对未成年人在消费方面的引导工作, 比如说要为他们的手机或者平板等设备开启专门针对未成年人的保护模式, 并且一定要设置好支付密码以及消费金额的上限限额, 以此有效地防止孩子们在没有得到允许的情况下私自进行游戏内的充值消费, 或者是进行直播打赏等方面的消费行为。

七、留存消费凭证，依法理性维权

消费者在节日消费的时候, 请大家注意的是, 一定要把那些订单的截图, 支付凭证, 聊天记录, 消费票据, 还有合同协议之类的证据, 都给妥善地保存好。如果遇到什么消费纠纷的话, 建议先和那个商家坐下来, 好好协商解决问题。

要是协调不好的话, 可以拨打一下12315或者12345这两个热线。也可以直接通过这个“全国消协智慧315平台”, 去进行投诉, 以此来依法维护好自己的合法权益。

月亮圆满, 家庭成员也聚会在一起。平平安安地度过中秋节和国庆节这两天的节日。祝愿广大的买中秋与国庆两个节日快乐。消费的时候没有忧愁。全家都幸福。

黔东南州市场监督管理局

黔东南州消费者协会

2026年9月20日