近年来, 有些不法商家利用了老年人关心健康的那种心理状况, 他们采用了虚假宣传这样的手段, 然后去向老年人推销药品和保健品, 这一系列行为严重地损害了老年人在身心健康方面的利益以及财产安全方面的利益, 现在为了切实地去维护老年消费者的权益方面的工作, 并且要增强防范意识方面的能力, 在这里特意提醒广大老年朋友这一群体, 要知道保健食品它不是药品，所以它没有治疗疾病的功能, 请一定要擦亮自己的双眼, 远离涉及保健食品消费的各种陷阱。
一、警惕保健食品常见虚假宣传手段
一方面是使用了免费的套路来拉近彼此的距离, 不法分子拿着免费做体检、免费听健康讲座、领取鸡蛋、赠送礼品还有免费旅游这些好处当作诱饵, 专门去邀请老年朋友来参加各种活动, 他们在这一路上先是讲很长时间的话, 又是低声下气地关心人的冷暖, 打着所谓亲情的旗号, 一步一步把信任关系建立起来, 趁着这个机会向这些人推销价格很高的东西。
第二点是虚构治疗的实际效果, 夸大功能的作用。谎称这个产品可以拿来治疗高血压病、糖尿病还有骨关节病这些毛病, 宣称能够防备癌症的发生, 还声称可以把那些慢性的疾病完全根治掉, 是把普通的食品硬包装成了神奇有效的药物。
法律里面明确规定得很清楚, 保健食品这个东西是不能宣传说它有治疗疾病的效果, 也不能说它能预防疾病的成效的, 但凡是在话术里提到能治病说的, 全都是虚假的宣传行为。
第三件事儿是通过伪造身份来进行虚假的背书活动, 他们会去聘请那些假冒的专家或者是医生来到现场给大家讲课, 同时也会让一些假的病友现身说法来作证, 接着会在微信群以及直播间里去夸大产品的效果, 从而制造出产品供不应求还有需要限时抢购的紧张氛围, 最后诱导老年人在一次性地把大量的产品进行购买。
在第四个方面, 存在故意混淆不同概念的情况, 这种做法可能会对消费者在选择商品时产生误导作用, 具体行为表现为, 将属于普通食品范畴的东西, 说成是保健食品, 故意对产品的相关信息不予告知, 不对适合食用的人群进行标注, 也没有说明不适合食用的人群名单, 隐藏了可能产生的副作用, 并且以较高的价格进行销售, 需要提醒的是, 正宗合格的保健食品, 其外包装上会印有蓝色的帽子标志以及对应的批准文号信息。
二、如何做好防范，理性选购保健食品
第一点需要大家清楚的是, 要把“保健食品并不等于药品”这样的观念刻在心里。只要身体感到不舒服, 就必须前往正规的医院去就诊并且在医生的指导下去吃药。千万不要自作主张把自己医生开具的药物停掉, 企图依靠服用保健食品来达到治疗疾病的目的是绝对不行的, 否则就会对病情造成耽误的不良后果。
咱们在挑选保健食品的时候, 要把那个蓝帽子的标识给认清楚了, 你不妨去查看一下包装上面出现的蓝帽子标志, 还有那个批准文号到底是个啥, 接着你就可以上国家市场监管总局的官方网站, 去查一查它的真伪到底是真是假没有问题的话就放心了, 但是也得把产品的标签仔细地读一遍才行, 你要看清这个产品究竟适合哪些人去食用, 也要看清哪些人不适宜去吃它, 这一点非常重要。
第三点, 要选择正规的渠道去进行购买。优先在药店、大型商超这些正规的地方去选购, 要小心那些在会场里进行的推销、上门进行的推销、以及通过微信群、直播间等私域途径销售的保健食品情况。如果在购买前需要支付大额的金额, 一定、务必先和子女商量一下, 一定不要当场就把钱交了。
第四点在于, 千万不要贪图那些看似微小的便利与利益, 应当避免因为免费赠送的礼品、限时出售的特优惠价格, 或者是那种买一个东西送另一个东西的活动而轻易心动, 同时也决不能一次性地大量储存各种各样的产品。
三、遭遇消费侵害，如何维权
在购买保健食品的期间, 务必注意去索要发票和收据这些凭证, 同时要把产品的包装盒以及相关的宣传资料都保存好, 还要妥善留存所有的聊天记录等等内容, 一定要把全部消费相关的凭证都小心地保留起来。
如果发现有问题需要及时拨打12315热线或者是12345热线, 通过这些渠道向市场监管部门进行投诉并举报。若是遭遇到了诈骗这样的情况, 应当直接拨打110电话来进行报警处理。
在此处, 孝感应该市场监督管理部门要给广大的老年朋友们, 还有他们的家属们发出一个提醒内容, 就是关于关爱老年人消费安全问题, 建议子女们要多多陪伴老人, 并且要多进行一些提醒工作方面, 我们这边将会继续去推进那个保健食品提升护老专项行动这个事儿, 同时也会很严厉地去打击那个保健食品虚假宣传的违法行为, 目的是为了守护老年人的“钱袋子”以及他们的身体健康方面。