为了好好对付国庆节假期客人特别多的那个情况, 隆阳铁路还有客运方面, 他们在事情发生之前就提前做好了打算, 安排得很仔细、很周到。
他们弄了好几个办法, 一个是科学地调整车辆的多少, 一个是加强设备的保护和支持, 还有一个是改进服务的步骤和流程。通过这一些列的动作, 他们使劲保障每一个旅客都能安全地走, 过程里不乱, 感觉也暖和。
旅客走进保山客运站售票厅。现场秩序是井然有序的。站内广播是在循环播报名班次的动态的。这是在引导旅客有序分流的乘车。为了应对大客流的状况, 客运站推出了线上线下融合的购票服务的方式。并且配齐了自助购票取票设备的设施。这是为了满足不同人群的购票需求的情况的。
与此同时, 车站方面紧密地盯住着客流的动向, 并且按照实际情况灵活地去调度和安排运输的力量, 另外呢, 还在保山站出站口的外面专门设立了一个售票地点, 这样做的目的是为了图个方便, 让旅客能够走出站台之后紧接着就能去乘车, 这样一来就实现了两个步骤之间的直接连接, 没有间隔, 从而有效地把车站内部聚集的人群压力给减轻了不少。
在如何确保安全这一大事儿上，客运站可是严格地落实了实名制的卖出车票和检查票务的规定, 还规定了所有行李包裹必须百分之百地进行安全检查, 同时坚定不移地执行三样东西不许进站、六样东西不许出站这些硬杠杠的制度, 通过这样一番操作, 把节假日期间大家出行的安全防线给紧紧地筑牢了。
保山交通运输集团保山客运站副站长 赵晋
面对假期期间到来的大客流情况, 保山客运站进行了事先的计划安排, 日均发车的班次数量达到了140个班。针对那些重点且繁忙的线路, 例如腾冲、芒市等地, 我们增加了班次数量, 并且还结合火车到达站点的时刻, 在当地增开了班车, 这样的做法是为了确保能够满足短时内集中出现的旅客出行高峰需求。
保山站牢牢抓住旅客在假期里那些花样繁多的出行需求, 认真地定下了假期的运输安排计划, 加大了运力的投放力度, 踏踏实实地做好了各项方便旅客的服务举措。
在节日到来之前, 车站内的工作人员对里面所有的设备还有设施展开了一次连根拔起的排查和检修行动, 针对那些正在运行的设备, 以及方便旅客使用的设施, 都进行了全面的保养和维护工作, 完完全全地消除了可能存在的安全隐患问题, 确保了在整个假期当中, 所有的设备都能平稳且正常地运转起来, 从而为旅客们的外出行程提供了有力的保护和支持。
国铁昆明局保山站站长 王涛
现在, 车站每天开行15对列车。因为要应付国庆假期的客流高峰。所以专门多加开夜里的两趟车。这样能补足运力的空缺。这样做的目的是尽可能满足旅客出行的需要。我们在便民服务这一块。主要关注旅客的出行体验。我们针对性地增加了充电角。
我们也增加了丰巢智能寄存柜之类的便民设备设施。与此同时, 广大旅客可以在手机软件“铁路12306”这个应用上面进行同城物品搬运服务的预约操作, 以此来使得旅客的整体旅途出行过程变得更加轻松以及更为便捷。
据了解, 今年这个国庆假期的时候, 保山客运站那边大概会有1.2万人次的旅客客流总量, 而保山站预计发送的旅客数量大约是7万人次, 现在的隆阳区这一块, 整体的运力配置情况是充足的, 保障措施也是到位的, 所以完全能够平稳地接得住假期里的大客流状况，从而全力地把旅客安全且有序出行的这一件事给保障好。