如今正处于暑期出游的高峰阶段, 文旅消费的市场持续呈现出升温的态势。为了能引导数量众多的消费者树立起科学且理性的消费观念, 进而有效地躲避消费陷阱、维护自身的合法权益, 常德市消费者权益保护委员会发布了暑期出游消费提示。
一、合理规划出行路线,防范低价游陷阱
出行要是选择自驾, 那在出发之前, 得去极其充分地做好路线攻略, 还要去做食宿规划, 同时得密切关注目的地天气变化情况。要是选择的是“跟团游”, 那就建议优先去挑选资质齐全、信誉良好的正规旅行社以及经营商家, 且要认真去核实行程安排、服务内容、收费标准等真实信息, 得警惕不合理低价游这种情况, 从源头进行规避消费风险。
二、仔细核对合约条款,明确退改规则
当你去预订酒店民宿, 或者是研学项目, 又或者是其他的旅游服务之时, 要仔细阅读里面的收费项目, 以及违约责任等相关内容, 去了解并且确认一下预约规则与退费机制, 千万不要轻易相信口头承诺, 务必要做到心中有数、明白消费。
三、倡导理性按需消费,保证游玩安全
出去游玩的时候, 要保持一种理智的心态, 防止那种跟着别人去打卡、冲动进行消费之类的行为。要是碰到了捆绑消费、隐形消费等不合理的收费情况, 得认真地去甄别, 还要敢于拒绝。要参与各种游乐项目之前, 一定要确认一下经营资质以及保障条件, 以此来守护自身的安全。
四、注意留存消费凭证,依法维护权益
在消费时, 要妥善留存宣传截图、订单记录、支付凭证、聊天记录这类相关证据, 一旦出现纠纷, 这些能当作维权依据。倘若遇上消费纠纷, 可先跟商家好好协商, 要是协商不成, 能够拨打12345、12315热线, 或者登录全国消协智慧315平台去投诉, 还可以向当地消保委组织、相关行政部门反映, 借助合法途径维护自身权益。