为有效助力个体工商户纾困解难、稳健发展，玉树州税务部门围绕“政策精准推送、服务便捷高效、辅导分类细化”三大方向，构建起一套覆盖全面、响应及时的服务体系，以精准“投递”确保税惠红利直达快享，以智能“办理”破解人少事多的现实难题，以专业“辅导”增强合规发展的内生动力，实现服务质效与纳税人满意度的双提升。
政策找人 精准直达征纳互动高效解难
国家税务总局杂多县税务局积极推动“人找政策”向"政策找人”的服务转变，依托线下走访、税企微信群等多种渠道，精准推送适用于个体工商户的税费优惠“政策礼包”，确保符合条件的纳税人应知尽知、易享快享。
“税务干部不仅上门讲解税费优惠政策，还教我使用电子税务局APP，今年光是增值税就减免了6000多元，这笔钱我都用来添置新货架了！”谈及税务部门的服务，便利店店主东吉措笑容满面。
此外，杂多县税务局大力拓展征纳互动服务渠道，推动发票申领、纳税申报、社保缴纳等高频业务实现“指尖办”“网上办”，有效缓解了个体户“人难离店”的实际困难。同时，县局还密切关注个体工商户在发展初期面临的资金压力，全面落实包括“六税两费”减征在内的各项税费支持政策，用真金白银的税惠“红包”为个体工商户减负鼓劲。
联合市监 开展服务分类引导促进合规
近日，国家税务总局称多县税务局联合县市场监督管理局共同开展“个体工商户服务月”活动，在噶觉悟广场设立集中服务点，吸引了众多纳税人前来咨询办理业务。
“现在‘高效办成一件事’真是太方便了，税务人员把‘个转企’的申报流程和填报资料一次讲清，再也不用到处去问了”称多县龍腾百货店主李红国在活动现场感慨道。
税务干部针对餐饮、零售、服务等行业特点，通过发放《办税指南》、现场答疑、分类辅导等形式，开展“一对一”政策讲解和“手把手”操作指导。活动不仅及时解答了商户日常涉税疑问，也有效引导纳税人从“被动遵从”向“主动合规”转变。此次联合服务活动共发放宣传资料300余份，现场解决各类问题40多个，显著提升了纳税人对政策的知晓度和遵从度，赢得了广泛好评。
目前，玉树税务部门已初步形成了精准化、智能化、专业化的个体工商户服务体系。下一步，全州税务系统将继续深化税收征管改革，以更有温度、更具精度的服务举措，助力个体工商户行稳致远。
（通讯员：尕松卓尕 贾楠楠）
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文章来源:http://qinghai.chinatax.gov.cn/ysz/sjgzdt/202509/64cf257e3c4049608a5ccf2da83d00e1.shtml