近年来，社会保险费的征管工作日益成为关乎民生福祉和社会稳定的重要环节。国家税务总局西宁市城西区税务局紧紧围绕社保费征缴重点工作，坚持精准施策破解难题、协同联动化解矛盾、精细服务提升效能，通过一系列扎实举措，推动社保费征管工作取得显著成效，切实筑牢民生保障基础。
针对部分企业长期拖欠社保费问题，区局主动作为，建立欠费企业台账，详细梳理欠费金额、时长等信息，全面开展比对分析。通过电话沟通与实地走访相结合的方式，深入了解企业经营困难，宣传社保政策法规，引导企业增强依法缴费意识。对具备缴费能力但存在拖欠行为的企业，及时督促其限期补缴，切实维护职工社保权益。截至目前，已成功追缴欠费企业504户，追缴金额1250.30万元，有力保障了社保基金安全平稳运行。
在处理企业欠缴职工社保费引发的争议中，区局联合各管理分局协同发力，形成工作合力。分局工作人员针对争议涉及企业，第一时间启动约谈程序，面对面了解欠费原因及职工诉求；通过核查企业账户信息和经营数据，精准评估企业缴费能力；对经提醒、约谈后仍未缴费的企业，依法开展催报催缴，下达限期缴纳通知书，明确法律后果。今年以来，依托“股室统筹+分局落实”工作机制，成功化解多起社会保险费争议案件，既维护了职工的合法权益，也促进了企业缴费行为的规范，实现争议化解与征管效能同步提升。
区局对辖区内重点费源企业实施精细化管理，定期对接企业财务人员，动态掌握生产经营状况及社保费缴纳计划，提供个性化政策辅导与服务支持。同步设立电话答疑专线，安排业务骨干轮值值守，及时回应企业和群众在社保政策、缴费流程等方面的咨询，确保“咨询不出门、问题及时解”，有效提升了服务满意度与缴费遵从度。
青海星枢科技有限公司的财务负责人陈先生表示：“税务部门的服务越来越周到，尤其是12366专线，解答清晰、响应迅速。之前我们对政策理解有偏差，经过工作人员耐心讲解，顺利完成了申报，避免了误操作。”（撰稿：王钰）
扫一扫在手机打开当前页
文章来源:http://qinghai.chinatax.gov.cn/xns/qxjgzdt/202510/272ae93bcf66466fadbe6b390b9c48f4.shtml