近日，《中央宣传思想文化工作领导小组关于复查确认继续保留荣誉称号的全国文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园的通报》已发布，国家税务总局西宁市湟中区税务局再次继续保留“全国文明单位”荣誉称号，这对湟中税务各项工作的高度认可，是区局全体干部职工笃行不怠、矢志不渝的回报。
近年来，国家税务总局西宁市湟中区税务局在省、市税务局和湟中区委、政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“创建文明单位、带一流队伍、创一流佳绩”为创建目标，突出“政治统领、思想引领、党业融合、政策惠民、履行责任”五个重点，深入开展主题鲜明、内容丰富的文明创建活动，营造了风清气正干事创业的良好氛围，为高起点高质量推进税收现代化建设提供了有力保障。区局2005年1月首次被中央精神文明建设指导委员会授予“全国文明单位”，已连续20年获评“全国文明单位”荣誉称号。
（一）强化领导，挥好政治统领“指挥棒”。成立“一把手”挂帅的文明单位创建工作领导小组，设立办公室，建章立制，召开专题工作会，将其与税收工作同部署、同检查、同评比、同考核、同奖惩。突出人力、财力、物力保障，建立文明创建经费保障机制，近年来，先后投入10余万元用于扶贫慰问、税收宣传、文化建设等创建活动的开展，延伸了创建保障线。健全文明创建考评机制，将创建工作作为年度重要内容列入绩效目标管理，推动各项工作提档升级。
（二）内强素质，树好思想引领“风向标”。制定党员干部学习计划，聚焦党委“领”学、党建“督”学、支部“研”学、党员“自”学、青年“践”学、云端“联”学、测评“促”学“七学联动”机制，学习贯彻党的二十大和二十届中央历次全会精神，深入贯彻习近平总书记考察青海重要讲话精神，扎实开展好历次党内集中学习教育。打造党员活动室、职工书屋、党建长廊、民族团结阵地、廉政文化长廊学习阵地，购置和职工捐献图书千余册、更新展板近百余块，确保学习有场所、活动有场地。近年来，依托阵地开展学习50余次、拍摄专题视频20次，积极构建“税收大讲堂”定期邀请业务骨干和理论宣讲团“传道授业”，举办专题讲座48期，视频讲座330余次，学习受众累计达5000余人次。注重发挥先进典型模范带动作用，抓好青年干部培养，局领导、业务骨干、青年干部形成师徒“传帮带”，通过政治上引路、思想上关心、业务上帮带，促进年轻干部能力大提升。利用每天1次晨会学习，每周1次政策培训，每月1次知识比拼，帮助青年干部理清思路、补齐短板。截至目前，取得法律职业资格证书4人、会计从业资格证7人。
（三）外塑形象，发挥党业融合“双引擎”。开展青年文明号行动，持续优化税收营商环境，紧紧围绕“春风行动”工作主线，聚焦省市局党委决策部署，主动作为，制定精细化服务，印发个性化政策“口袋书”，建立“1+1+1”包联机制，实行“一家帮扶企业+一个责任单位+一名助企干部”服务机制，打造“一企一策”服务模式，为企业提供全流程、全链条的政策咨询和办税服务；根据企业经营实际，量体裁衣为企业制定政策享受“套餐”，实现政策“精准滴灌”，帮助企业及时对照政策、核算数据、算清减税降费“收益账”，累计推送红利账单800余户；充分运用“全国供应链”查询模块帮助企业“精准匹配”供应链，专人做好跟踪对接，确保购销渠道畅通，做到为企业输血、减负、松绑。办税厅设立党员示范岗助力“一窗通办”“远程帮办”“非接触式”办税；采取网上培训、电话辅导、面对面帮教等方式，引导纳税人缴费人网上办、掌上办、码上办，共接听电话15072笔，回复政策咨询2250次，协助办理涉税事项9750个。实现“不动产登记+办税”、社保费事项“一厅联办”“一站式办理”；开通“适老化”绿色办税窗口，配备花镜及应急箱等，方便老年办税群体；开展“一把手走流程”，推动办税服务“走实”更“走心”；主动“破圈”，与区不动产、医保、社保等部门建立常态化联席会议制度，拓展税费共治格局。
（四）特色税宣，用足政策惠民“工具箱”。以“一支部一特色”党建品牌创建为引领，通过“主题党日+制度落实”“主题党日+红色教育”“主题党日+志愿服务”“主题党日+税企共建”，丰富主题党日形式内容，组织党员先锋队、青年志愿者服务队进企业、进社区、进寺院、进机关、进两会，“一对一”开展税收政策宣讲、志愿服务活动，累计开展宣讲活动百余次，提供税费政策咨询千余次，发放税宣材料近万份，发放宣传品9600余份。及时更新政策宣讲内容，创新宣传辅导方式，在办税厅向前来的纳税人缴费人讲解税收新政，线上依托湟中融媒体推送贴近实操的政策解读、操作指南等内容，通过《致纳税人的一封信》《“问需、问计”纳税人需求调查问卷》解决了纳税人在办理涉税业务存在的“堵点”“难点”“痛点”问题，提升纳税人的税法遵从度。
（五）志愿服务，检验履行责任“校验场”。依托“学雷锋示范点”“学雷锋志愿服务队”，党员干部带头提升志愿服务，近年来，积极开展敬爱老人、关爱青少年、生态环保等志愿服务活动20余次。积极开展志愿服务，捐款3万余元助力贫困户，在乡村振兴工作中彰显税务担当；开展结对共建，参与在职党员“结对双帮”活动，进一步提升党组织和在职党员参与村（社区）共驻共建责任。多次与帮扶村开展联建活动，进一步增强铸牢中华民族共同体意识的思想自觉、政治自觉和行动自觉，以民族团结进步宣传月为契机开展民族团结进步创建活动，助力乡村振兴工作；组织党员干部当好交通劝导员和卫生监督员，改善帮扶村包联环境，助推文明建设，推进湟中税务模范机关创建。
精神文明建设，建设的是理想信念，建设的是思想道德，建设的是文明风尚。下一步，湟中税务将充分利用文明实践阵地资源，发挥好青年文明号、党员先锋、青年志愿者的积极作用，扎实开展各类新时代文明主题实践活动，以求实、务实、落实的作风开展各项工作，努力让理论宣讲深入人心、文明服务精准贴心、文明之风温暖人心，“文明之花”处处开放，新风正气不断弘扬。
文字：段茹
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文章来源:http://qinghai.chinatax.gov.cn/xns/qxjgzdt/202510/5b6973d57a18464bb23872871f2589e0.shtml