今年以来，国家税务总局海东市税务部门以深化部门联动、细化要点辅导、强化诉求响应为抓手，全方位赋能个体工商户转型升级，助力其合规经营，解决各类急难愁盼问题，为个体经济的蓬勃发展注入了强劲动力。
海东市税务部门构建“一体化”征缴机制，优化调整申报缴纳流程，依法维护缴费人的合法权益，有效提升全市社会保险费征缴争议处理效能，并依据法律法规规定，联合法院、司法、财政、社保、医保等部门，出台了海东市社会保险费征缴争议处理机制。通过明确各部门的职责分工，规范争议处理流程，确保了缴费人的合法权益得到切实维护，同时也提升了社会保险费征缴工作的法治化、规范化水平。
为构建“1+N”联动平台，海东市税务部门以“阳光调解室”为核心枢纽，积极整合“税能手”、公职律师等专业力量，联合司法、市场监管、社保等部门，建立了“税务+N”跨部门协作体系。通过签订合作备忘录、组建外部专家团队等方式，将单一税务服务延伸为多部门协同治理，实现了税费事项“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。通过充分实现税费管家与企业“一对一”精准对接，将企业生产、经营状况与绿色发展需求相结合，主动辅导企业充分享受节能优惠政策，帮助企业算好“绿色账”。
海东市税务部门通过“线上+线下”相结合的方式，开展“场景化”宣传，将政策精准送达个体工商户和企业。线上，通过电子税务局、征纳互动等渠道，针对不同行业的个体工商户或企业，定向推送定制的合规化指南。线下，依托地方特色活动，组建税宣小分队进行走访入户，走进周围的商业街、农贸市场等场所，将政策宣讲与经营场景深度融合，精准对接个体工商户涉税咨询需求，手把手指导纳税人正确操作办税流程。
同时，海东市税务部门定期梳理个体工商户在办理业务、享受政策、履行业务合规性要求等方面的要点，并通过走访曝光违法违规案件，帮助个体工商户有效掌握合规要求、准确适用政策。重点加强易错事项针对性辅导，确保个体工商户在经营过程中能够依法依规纳税，避免因疏忽或误解而产生税务风险。持续完善个体工商户税费诉求处理改进机制，通过专家团队梳理热点、共性诉求，及时找出短板弱项，建立了“收集—分析—交办—督办—回访—通报”的工作闭环机制，实现税费服务诉求处理集成化、流程化、规范化，做到“事事有回应、件件有着落”。
（记者 贾丽娜）
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文章来源:http://qinghai.chinatax.gov.cn/hds/sjgzdt/202510/3d751d2a655540deade97f3423b28f0f.shtml