近日，一面印着 “精准服务暖商户 秉公监管维权益” 的锦旗，被刚接受过行政处罚的某养生保健馆负责人，郑重送至永修县市场监管局。这面 “特殊” 的锦旗，既是对执法工作的认可，更印证了市场监管 “执法有力度、服务有温度” 的实践成效。
迅速响应，违法线索立查立处
此前，永修县市场监管局接到举报，反映某养生保健馆在临街玻璃张贴的宣传广告含疾病治疗功能内容，涉嫌违法。接到线索后，执法人员第一时间启动核查程序，迅速赶赴现场调查取证，当场确认违法事实。考虑到该商户系首次违法、情节轻微，且积极配合调查，该局严格遵循法定程序，依法作出当场行政处罚决定。
刚柔并济，惩戒引导并施并行
案件的处置并未止步于“一罚了之”。在执法过程中，执法人员秉持“执法为民、服务发展”的理念，将监管执法视为引导市场主体规范经营的契机。主动向商户进行了细致的普法宣传，引导其将宣传重点放在服务特色、健康理念传播上，实现了从“处罚”到“规范”的转变。
高度认可，锦旗赞誉映照初心
令人感动的是，涉事商户在接受处罚和指导后，非但没有抵触情绪，反而送上了一面锦旗。商户负责人动情地说：“一开始接到处罚通知很紧张，但执法人员，尤其是执法稽查局的雷海涛同志，耐心细致地为我们讲解相关法律法规，为我们提供了真诚的帮助，让我们心服口服。这面锦旗代表我们的感谢，感谢市场监管部门既维护了权益，又给了我们改正错误、更好经营的机会！”
这面特殊的锦旗，是对市场监管部门秉持“依法行政、服务发展、执法为民”理念的褒奖。它印证了严格的监管与暖心的服务并非对立，依法行政与营商环境优化可以同频共振。下一步，该局将继续深化“服务型监管”模式，让执法既有力度，又不失温度，为构建法治化、便利化的市场环境贡献力量。
稿源： 永修县市场监督管理局
通讯员：田慧
文章来源:https://amr.jiangxi.gov.cn/amr/sxsc/content/content_1980837979275857920.html