为持续优化税收营商环境,精准响应辖区纳税人“就近办税、便捷办税”的核心诉求。近日,国家税务总局达日县税务局正式开通车购税本地申报业务,实现办税服务从“跨区跑”到“就近办、便捷办”的飞跃,切实推动纳税人获得感与满意度双向提升。
破解痛点:主动作为打通服务堵点
此前,辖区纳税人办理车购税申报需跨区域前往指定办税点,不仅耗费大量时间精力,还产生额外交通、时间成本,成为制约群众便捷办税的“民生痛点”。为破解这一难题,达日县税务局主动靠前、精准施策。一方面积极对接州局相关科室争取政策与技术支持。另一方面高效推进筹备工作,先后完成系统调试、业务骨干专项培训、办理流程标准化梳理等关键任务,最终成功打通车购税本地申报服务“最后一公里”,让便民举措真正落地见效。
创新赋能:双轨模式畅通服务渠道
业务开通后,达日县税务局同步创新打造“线上+线下”双轨便民服务模式:线上依托电子税务局、手机APP等数字化渠道,实现“全程网办、不见面审批”服务,纳税人足不出户即可完成申报、缴税全流程,真正实现“零跑腿”办税;线下在办税服务厅专设车购税申报窗口,严格落实"一窗受理、一次办结"机制,为不便线上操作的老年纳税人、无智能设备的纳税人等群体提供高效便捷的现场服务支持。
精准送达:确保政策红利落地见效
为确保车购税本地申报政策红利精准直达市场主体与辖区纳税人,县局业务干部依托办税服务厅公告栏、电子显示屏等线下宣传阵地,直观解读车购税申报政策要点、办理流程及所需资料清单,同时现场解答纳税人疑问,切实保障纳税人“懂政策、会操作、少跑腿”,让便民服务“看得见、用得上”。目前,达日县税务局已顺利为30余辆机动车办结车购税申报业务,有效解决了辖区纳税人跨区办税难题,赢得纳税人的一致认可与好评。
下一步,达日县税务局将持续聚焦纳税人、缴费人“急难愁盼”,进一步优化车购税申报服务流程,强化业务团队专业能力建设与政策宣传普及的广度深度,以更优质、更高效、更贴心的办税服务体验,持续擦亮达日税收营商环境“金字招牌”。
撰稿:张启倩
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文章来源:http://qinghai.chinatax.gov.cn/glz/qxjgzdt/202511/62f2dd30f98348f5b9d9f98793ecf4f9.shtml