为切实规范外卖、网约配送行业经营秩序，保障消费者权益与新就业形态劳动者权益，近日，赣州市市场监管局联合市委社会工作部、市人社局、团市委等部门在赣州市市场监管局召开外卖平台、网约配送企业行政约谈会。市局二级调研员肖士贵参加会议并讲话，网约配送企业负责人参会。

会议上，各部门以“问题导向、闭环监管”为核心，分别通报了当前外卖、网约配送行业的平台监管情况、党建情况、电动自行车安全隐患全链条整治情况、劳动者权益保障情况及存在的突出问题，对与会企业进行了行政指导，系统部署了整改任务及下一步工作要求。

会议强调，外卖配送行业是连接民生消费与就业保障的“关键纽带”，其规范发展关乎群众食品安全、劳动者权益与社会基层治理。企业要摒弃“侥幸心理”，做到问题整改、制度建设、协同配合“三个到位”，依法依规压实主体责任，从源头防范风险隐患发生。监管部门要坚持“严管＋厚爱”，对整改不到位企业依法从严查处，对主动合规创新的企业要给予支持鼓励。同时推动“监管引导、企业自律、社会监督”三方联动，畅通投诉举报渠道，共同营造“合规者受益、违规者受惩”的行业环境。

此次多部门联合约谈，既精准指出行业痛点、明确整改路径，更构建了全链条监管、多维度发力的协同治理格局。下一步，赣州市市场监管局将强化常态化监测、随机抽查、专项检查等监管手段，对违法违规行为依法严肃查处并纳入企业信用记录。同时持续加强与相关部门的协同配合，跟踪企业整改进度，以精准监管与优质服务推动外卖配送行业从“被动整改”向“主动规范”转变，切实守护好群众消费安全与劳动者合法权益，为赣州外卖配送行业健康发展注入强劲动力。

稿源：赣州市局

通讯员：李亚菲

文章来源:https://amr.jiangxi.gov.cn/amr/sxsc/content/content_1985982484845105152.html