金秋送爽，丹桂飘香。在重阳佳节来临之际，为弘扬尊老、敬老、爱老、助老传统美德，将惠民政策精准送达村民身边，10月29日，西宁市湟中区税务局与湟中区人力资源和社会保障局深化协作，组建业务骨干政策宣传服务队，赴湟中区阳坡村、石咀一村，开展城乡居民养老保险、城乡居民医疗保险（以下简称“两险”）政策宣传及缴费辅导活动，为老人们送上温情节日礼。
政策宣传服务队为村民讲解“两险”政策。马雯静摄
活动现场，政策宣传服务队在村内设好简易宣传桌，将“两险”政策宣传折页整齐摆放桌上，刚开场便吸引大批村民尤其是老年朋友咨询。税务与人社志愿者用当地方言拉家常，围绕“两险”核心内容分工讲解：人社干部重点说明城乡居民养老保险的参保范围、缴费档次、政府补贴、待遇领取计算方式，以及“长缴多得、多缴多得”激励机制；税务干部则详细解读城乡居民医疗保险的参保重要性、缴费标准、报销比例等政策，确保村民“听得懂、记得住、用得上”。
政策宣传服务队为村民答疑解惑。马雯静摄
“我62岁了，之前断断续续交过养老保险，现在能领多少钱？”“高血压、糖尿病门诊能报销，具体咋办理？”“孩子帮我在手机上缴医保，总操作不好，能再教教我吗？”面对村民的具体疑问，税务与人社业务骨干结合政策规定和实际操作，围在桌前逐一清晰解答，打消大家的顾虑。针对线上缴费需求，税务志愿者直接在桌前用手机演示APP、微信小程序、电子税务局等渠道的缴费流程，“手把手”辅导有智能手机的老人实操，直至他们能独立完成；对于无智能手机或操作困难的老人，志愿者将缴费流程手册送至老人手中，告知可联系子女协助，或前往就近银行网点、办税服务厅缴费，确保政策红利覆盖每一位符合条件的居民。除桌前集中宣讲外，部分志愿者还主动走进村头巷尾、深入田间地头，将宣传折页送到未到现场的村民手中，实现政策宣传“不漏一户、不落一人”。
此次税社联合宣传活动，是湟中区税务局与湟中区人社局深化部门协作、推动服务下沉、践行“我为群众办实事”的生动实践。通过“人社政策解读+税务缴费服务”协同模式，打通政策落地“最后一公里”，让惠民春风吹进千家万户，让社保政策成为守护群众幸福生活的坚实保障。
（通讯员：马雯静）
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文章来源:http://qinghai.chinatax.gov.cn/xns/qxjgzdt/202511/86a915bc595742bdb4d9bf8f6cc10509.shtml