平川区税务局中小企业服务月活动以“聚力赋能 税助发展”为主题，在统筹开展好“便民办税春风行动”“春雨润苗”“一起益企”专项行动的基础上，深入结合数字化转型条件下的税费征管“强基工程”，整合各方资源，加强协同合作，以便利办税缴费、引导合规经营、赋能转型升级为重点，进一步推动税费服务效能提升。区局以便利办税缴费、引导合规经营、赋能转型升级为重点，对辖区内所有企业的行业、规模、划型进行了地毯式摸排，对所有企业基础信息进行了核实更新，重点筛选出科技型和创新型中小企业、专精特新中小企业等；推进落实“税企面对面”常态化交流机制，组织税务顾问团队前往一线与企业面对面咨询问诊，邀请中小企业代表进行经验交流；为进一步规范涉税专业服务机构经营行为，强化依法纳税观念，区局组织针对性培训辅导，邀请全区17家涉税专业服务机构的代表参加涉税专业服务机构警示教育暨政策辅导培训会。办税缴费更便利。活动月开展以来，区局通过线上线下同步政策辅导培训，依托“向阳而生”直播间税收课堂和面对面实操辅导，由区局业务骨干为纳税人讲解征纳互动相关业务操作，充分运用“问办协同”“远程虚拟窗口”等服务方式，深化征纳互动服务，及时解决中小企业线上业务办理问题；推进落实“税企面对面”常态化交流机制，组织税务顾问团队，前往一线与企业面对面咨询问诊，通过“滴灌式”培训辅导，实现精准推送，在走访调研与纳税人开展“面对面”交流时，实地了解纳税人生产经营状况、税收政策享受情况和税企互动习惯方式，详细了解纳税人在政策及系统操作层面遇到的问题、涉税问题及诉求，虚心听取纳税人对税收工作的意见建议，高效响应中小企业办税缴费方面的税费诉求。调研结束后全部进行整理归纳汇总，并对问题逐一反馈。引导经营更合规。区局聚焦企业在各阶段发展需要，分类优化税费辅导要点，通过“4+N”精准推送工作机制，分渠道、分环节、分人员开展全流程、递进式、差异化推送，开展针对性辅导与精准化推送，加强易错事项的辅导，对重点领域企业强化风险提示提醒，增强合规经营能力，持续跟踪问效回访，确保真金白银的税费红利“落袋为安”；推进涉税专业服务机构“集约管理、信用量化、协作共治”，同时，全面推广涉税专业服务信用码，现场演示“信用码”的申领流程及应用场景，鼓励涉税专业服务机构主动申领、“亮码”经营，提升机构专业性和公信力助力涉税专业服务行业合规经营，稳步前行。赋能转型升级。当前数字经济蓬勃发展，中小企业应抓住机遇，积极推进数字化转型，而企业转型需要充足资金支持，区局为了能够让优质的中小企业做大做强，成长为惠及一方的民营企业，积极发挥“桥梁”作用，为企业与金融机构搭好银企“鹊桥”，协同金融机构推出纯信用贷款产品，具有无抵押、低利息、申请方便、手续简单等特征，将企业的“信用资产”转化为“真金白银”。运用大数据思维，以企业的纳税信息作为企业无抵押贷款的信用担保，与中国工商银行平川支行共同开展税银企三方座谈会，推动税务部门、银行、企业之间的信息互通，通过“税务搭台、银行唱戏、纳税人受益”，帮助企业将“纳税信用”转化为“融资信用”，真正缓解企业融资难的问题，努力为企业创造更加优良的区域发展环境。区局对纳税人现场和走访反馈提出的意见建议进行归纳总结，建立问题清单和需求台账，完善意见收集、问题整理、研究处理、答复反馈等闭环机制，确保纳税人提出的问题和需求得到及时反馈。针对重点对象、重点群体做好常态化的有效沟通，摸准中小企业“用户需求”，找准自身不足，及时补足短板。已解决问题5条。下一步区局将紧扣中小企业月部署要求，持续推动各项惠企举措精准落地、见行见效，切实为中小企业企业纾困解难、排忧增效。


作者：苏堉彤