“这本不动产产权证，我们盼了很多年，今天心里的大石头总算是落地了！真的太感谢你们了！”近日，祁连县永固建安商住楼的业主代表将一面印有“真心为民办事倾心为民解忧”的锦旗送到了国家税务总局祁连县税务局，言语间满是激动与感激。这面看似普通的锦旗，背后却承载着一个历时多年的办证故事，凝聚着税务部门主动作为，为民纾困的担当。
这处位于祁连县八宝镇的房产，因开发商手续不全、相关资料缺失等历史遗留问题，导致业主们虽早已入住，但产权证却迟迟无法办理。“办证难”就像是一把锁，不仅锁住了房产的完整产权，更锁住了业主们的心，成了他们多年来的一块“心病”。
民有所呼，我有所应。面对这一历史遗留难题，县局党委以极高政治站位统筹全局，全面扛牢主体责任，迅速成立专项工作小组主动出击，明确各部门职责，严格依照《关于化解不动产历史遗留问题的指导意见》及县委、县政府相关文件要求，积极与住建、自然资源等部门沟通交流，主动协作配合，合力为该小区8户业主解决不动产办证难题。
民有所盼，我有所为。历史遗留不动产“登记难”问题涉及群众切实利益，县局“大税源”“大征管”团队迅速研究相关问题，针对县域内存在的施工手续不全、乡镇人民政府集资建设小区、项目开发商主体灭失等7类问题，制定“一事一策”解决方案，对县域内未办证历史遗留小区的购房人实行“证缴分离”，县局负责追缴开发建设主体欠缴的建安税、不动产销售税等税费。按照要求及时向税费承担主体下发《税务事项告知书》等文书，准确核实施工方、销售方及销售收入，督促开发商或挂靠主体及时为住户开具发票；同时严格落实“群众无过错即可办证”工作要求，核验群众提交的购房合同、房源证明等关键材料，若不存在房屋权属不清晰等权利纠纷的，立即为住户办理契税缴纳及不动产证登记手续。截至目前为51户群众办理不动产证登记。
这面锦旗不仅是群众发自内心的“点赞”，还是彰显县局全体干部“上下同欲”为群众化解历史遗留不动产“登记难”问题的政治忠诚；也是“党委担责”在提升政治站位、规范权力运行上持续发力的果敢勇气；更是“贴心便民”将“群众事无小事”的理念融入税费服务每一个细节的服务效能。
一面锦旗，一份砥砺前行的动力。永固建安商住楼问题的解决，不仅化解了一桩民生难题，更是持续擦亮“祁税先枫”品牌的生动诠释。下一步，祁连县税务局将继续秉持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，不断提升服务精准度与便捷性，切实将惠企利民举措落到实处，真正做到“真心为民办事倾心为民解忧”。（撰稿人：田昭、徐启超）
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文章来源:http://qinghai.chinatax.gov.cn/hbz/qxjgzdt/202511/7865e9973fb14b6995e278ae870ef4b0.shtml