抚顺冬日渐冷，房产交易市场却暖意涌动。国家税务总局抚顺市税务局第二税务分局以 优化营商环境为核心，将房产涉税服务做细做实，从政策直达的“及时雨”到破解难题的“定心丸”，再到智慧便捷的“新体验”，用一个个暖心故事，勾勒出抚顺房地产市场营商环境的美好图景。

政策上门 契税补贴送到购房人手中

“原本还在为80多万房款的契税犯愁，没想到能全额补贴，税务干部还把流程讲得明明白白！”在抚顺房交会上，市民李先生捧着蓝色的《补贴申领指南》，紧锁的眉头终于舒展。这场房交会上，二分局的“移动办税服务站”成了最受欢迎的“打卡点”——身着税服的税法小分队围着购房人，手里的资料不是楼盘宣传册，而是印着政策要点的解读单，让惠民导向一目了然。

急事急办 绿色通道与延时服务解民忧

“多亏了绿色通道，赶在过户截止前办完了手续！”市民施女士回忆起去年的经历仍满心感激。当时她因房产继承与买卖叠加的复杂情况，对两万多元个税产生质疑。分局房产交易办税服务厅立即开启绿色通道，税务干部加班查档核实，对比继承公证书，最终发现计税价格偏差的问题根源，不仅帮她免除了大额个税，还延时服务到傍晚，确保当天完成房屋转让手续。

这样的“急事急办”在二分局已成常态。今年，任先生和礼女士要办理120个地下车位的办税业务，了解情况后，分局工作人员主动提出延时服务——放弃午休时间，在不影响其他纳税人的前提下加班加点，3天就完成了全部业务办理。“原本以为要跑好几趟，没想到3天就办好了！”任先生送来的锦旗上，“高效务实赢赞誉 心系百姓践初心”的字样，正是对延时服务与绿色通道的最好认可。如今，办税服务厅放置了“优化营商环境 抚顺税务笃行”的指示牌，上面附有监督电话，时刻监督税务干部真正为纳税人缴费人办实事。

一窗通办 部门联动打破办事壁垒

如今，分局房产交易办税服务厅实行“一窗通办”——税务窗口与不动产登记窗口无缝衔接，纳税人无需在两个部门间往返，提交一套材料就能完成缴税、过户全流程。十年的债务纠纷终于了结，房产证拿到手的那一刻，心里一块石头落了地！曹女士夫妇的经历，是二分局与不动产部门“一窗通办”的生动写照。此前，他们通过法院判决获得抵债房产，却因房产未缴契税、未办产权，且债务人拒不配合，面临高额税费难题。得知情况后，二分局房地产股主动牵头，与顺城区法院执行局、不动产登记部门、顺城区税务局召开联席会议，打破部门壁垒。法院协助撤回原预告登记、修改裁定书，不动产部门配合信息核验，税务部门调取历史缴税记录，最终实现“一窗受理、多部门协同”，帮曹女士夫妇顺利缴清税款、拿到不动产权证。

今年4月，房产交易大厅望花分中心设立，极大方便了望花区纳税人缴费人办理房产涉税业务。针对老年人、残疾人等群体，大厅还设置“暖心便民角”，搭配绿色通道与延时服务，让“数据多跑路、群众少跑腿”，让“安居梦”不再因涉税难题搁浅，也让“优化营商环境”的承诺，真正扎根在百姓心坎上。