“之前办理业务只能去办税服务厅，现在有了‘安税驿站’，可自主选择办理服务点，给我们节省了不少时间和精力。”在国家税务总局海东市平安区税务局“安税驿站”服务站点，财务负责人王先生感慨道。
近年来，平安区税务局针对纳税人、缴费人“两头跑”的难题，深入调研纳税人需求，创新打造安税驿站便民服务点，推出一系列转型升级举措，由平安区税务局第一税务分局（办税服务厅）依托“安税驿站”纳税服务品牌，在税源管理股办公室正式开设“安税驿站”服务站点，形成合力，为前来咨询和办理涉税业务的纳税人、缴费人提供“一对一、一站式”服务，真正实现“走进一扇门，办成所有事”。
“安税驿站”通过一站式办理汇集发票申领、纳税申报等多项功能，聚焦电子税务局Web端、App端、自然人扣缴端、社保扣缴客户端等业务领域，配备专业导税团队，为纳税人提供精准的业务辅导和政策解读，开展“手把手”教学。针对小微企业所得税优惠政策，结合企业实际经营情况，逐项分析可享受的减免额度，确保企业税惠红利应享尽享。同时，平安区税务局引入自助办税设备，支持线上线下融合办理，满足多元化办税需求，实现智能化服务。针对老年人、残疾人等特殊群体，“安税驿站”开辟绿色通道，进行个性化帮扶。
自站点设立以来，“安税驿站”已累计为纳税人提供政策解答、辅导业务操作千余次，涵盖辖区内个体工商户、小微企业40余户。通过夯实服务基础、优化办税体验，切实提升纳税人的满意度和获得感，在政策咨询、办税辅导中积极引导个体工商户和小微企业合规经营，将“诚信守法、依法纳税”的理念深植于心，从源头优化税收营商环境，以扎实举措推动征纳双方和谐互信，助力区域营商环境持续向好。
（记者 贾丽娜）
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文章来源:http://qinghai.chinatax.gov.cn/hds/qxjgzdt/202512/bc7f408f01794583a863c37cfdd8f02a.shtml