为提高纳税人缴费人在大征期的办税效率。近日，国家税务总局喀喇沁左翼蒙古族自治县税务局税务局办税服务服务厅聚焦纳税人实际需求，提前布局、精心研判，在宣传辅导、人员调配等方面靶向发力，全力保障高峰期办税平稳有序、快捷高效，多措并举提高纳税缴费服务效率，全方位提升纳税人缴费人办税缴费服务体验。
精细服务畅运行。为避免在十月大征期发生业务办理拥堵，喀左县税务局第一税务分局（办税服务厅）配强导税区力量。一方面主动询问具体办理业务，做好资料预审工作，科学合理分流办税人群，对能够通过电子税务局自主办理的，引导至自助办税区，税务干部与纳税人缴费人进行“同桌式”交流，税务干部手拿“伸缩指读棒”开展“一对一”精准业务辅导。另一方面，对于需要在窗口办理业务的，提前查验办税资料，提供业务咨询解答服务，引导纳税人缴费人来到特定业务办理窗口，减少纳税人缴费人办理时间。大征期期间，办税服务厅日均接待人流量150余人，对外公开电话日均30多通，征纳互动接入业务咨询1708人次。
精准发力提效率。在大征期期间，喀左县税务局精准落实“下班不打烊”服务，根据业务量的变化，灵活确定延时服务的时间，确保当天业务当天办，避免让纳税人“跑空腿”。同时，严格落实“最多跑一次”规定，持续推进预约办、容缺办等便利化措施，确保涉税费业务高效办理，切实提升税费服务体验感。
民生保障无终点，服务提升无止境。喀左县税务局将持续聚焦纳税人缴费人急难愁盼，不断优化服务举措，为民生保障工作筑牢根基。
文章来源:https://liaoning.chinatax.gov.cn/art/2025/11/28/art_739_156603.html