“以前申报非税收入项目,要备齐材料跑好几趟。现在大部分业务都能在网办,遇到难题,税务人员耐心解答,甚至上门指导。有这样的服务保障,我们没有理由不诚信缴费。”嘉峪关市安邦矿业有限责任公司办税人员李景周坦言。这样的场景,正是嘉峪关市税务局近年来推动企业诚信缴费的生动注脚。
非税收入涵盖土地出让金、行政事业性收费等多个领域,既是政府财政收入的重要组成部分,直接关系公共服务供给质量,更是企业履行社会责任、展现诚信底色的重要体现。近年来,嘉峪关市税务局以“提升非税收入征管质效、引导企业主动履责”为目标,推行“信用+服务”双轮驱动模式,推动企业从“被动缴费”向“主动履责”转变,用“小费种”撬动“大诚信”,为当地优化营商环境注入强劲动能。
政策“明白卡”变诚信“导航仪”
引导企业诚信纳税,既要筑牢监管防线,更要做好服务文章。嘉峪关市税务局聚焦企业“懂政策、会操作、能合规”需求,从源头上提升企业合规申报、诚信缴纳的意愿和能力。
“以前总觉得非税收入‘零散琐碎’,没意识到每一笔缴费都是企业对社会的承诺。”在嘉峪关市税务局举办的非税收入政策辅导培训会上,嘉峪关盛鼎广告有限公司的财务人员邸承红手持《非税收入政策指引》坦言。
针对非税收入“点多面广、政策更新快、企业易混淆”的特点,嘉峪关市税务局建立“分类分级+动态提醒”辅导机制。梳理教育费附加、地方教育附加、文化事业建设费、残疾人就业保障金等高频费种的政策要点、申报流程及常见误区,组建税费专业服务团队,通过“线上直播宣讲+线下专题培训”相结合的方式,定期开展政策解读活动,依托征纳互动平台、微信公众号等渠道,按企业类型、缴费项目精准推送政策解读和操作指南,确保政策直达、流程易懂。依托“大中台”税费监管服务机制,建立涉税(费)诉求快速响应机制,对企业遇到的复杂涉费问题和个性化服务需求,专人对接、限时办结,帮助企业化解涉费风险,轻装上阵开展生产经营。
柔性监管筑牢缴费诚信底线
“我们企业一直合规经营、规范申报,但在残疾人就业保障金和工会经费申报方面总有些‘糊涂账’。这次税务局用‘税费联动’方式帮我们梳理数据、排查风险,不仅理清了问题根源,还指导我们建立了内部税费核对机制,这份‘合规指南针’让我们少走了弯路,也更有底气坚守诚信底线。”嘉峪关市新思维教育培训学校负责人柴发涛说道。
嘉峪关市税务局以数字化手段赋能柔性监管,筑牢企业缴费诚信底线。通过深度整合税务内部征管数据与市场监管、人社、教育等外部门数据,建立“税费联动分析模型”,聚焦教育培训机构等重点行业,围绕用工成本、场地租赁费用、经营收入等关键指标开展全面“风险体检”,精准识别涉费风险点。2025年以来,该局已成功识别辖区内教育培训行业数据差异点256个,化解漏缴、错缴等涉费风险118个,有效助推教培行业合规健康发展。
“严管不是目的,而是引导企业自觉守诺。”嘉峪关市税务局非税收入科负责人刘妍表示,随着税费治理数字化、智能化水平持续提升,当诚信缴费成为行业共识,就能有力推动行业从“被动应对”向“主动合规”转型,实现征纳双方“治理共生”的良性互动。
“小费种”凝聚社会发展诚信合力
“诚信是企业立身之本,便捷的缴费服务让诚信变得更易践行。”嘉峪关万隆房地产有限公司财务负责人王芳表示,以往缴纳土地出让金时,因自然资源、税务等部门信息不同步,会出现缴费信息核对不一致的情况,影响缴费效率。如今部门间数据实时共享,自然资源部门核定完成后数据立即推送至税务部门,企业只需要登录电子税务局即可完成缴费,税务部门还会提前推送缴费提醒,“这种个性化服务,让我们更愿意主动履行缴费义务,让诚信缴费成为习惯。”
非税收入涉及多部门、多环节,以往“信息不通、流程不畅、多头跑路”的问题一定程度上影响了企业缴费积极性。为破解这一难题,嘉峪关市税务局联合财政、自然资源、人社等部门,以协同共治打破部门壁垒,通过“数据共享、流程再造、服务集成”三重发力,实现费源信息、审批结果、缴费记录等数据实时互通,将土地出让金、矿产资源专项收入等涉费项目的“多部门跑”优化为“一窗办、网上办”,大幅提升缴费便捷度。同时,该局建立“诚信缴费提醒机制”,定期向企业推送缴费期限、应缴金额等信息,以透明化、便捷化的征管环境,引导企业主动履行缴费义务,让“小费种”成为凝聚社会发展合力的重要纽带。
以“小费种”撬动企业缴费“大诚信”
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