近日，国家税务总局朝阳市龙城区税务局聚焦企业急难愁盼，主动靠前服务，高效为朝阳银行股份有限公司办结150余张财产租赁发票开具业务，成功解决企业不良资产处置难题，用务实举措彰显税务担当。
据悉，朝阳银行在处置抵押不良资产过程中，涉及一片企业抵债林地，该林地所有权归朝阳市龙城区新房村150余名村民，需通过租赁方式盘活，且需开具对应发票。因涉及村民人数较多、分散较广，部分村民不便到场办税，另有30余名相关权利人已离世，产权证明及代办手续办理复杂，朝阳银行工作人员陷入办税困境，随即向龙城区税务局寻求帮助。
得知企业诉求后，龙城区税务局高度重视，第一时间安排专人对接，深入梳理业务难点，精准制定解决方案。针对村民到场难问题，明确由企业牵头与村委会沟通，出具相关证明材料，推选村民代表携带授权委托书前往办税服务厅集中办理，大幅减少村民路上往返奔波；针对离世权利人手续办理问题，税务部门主动协助企业与村委会对接，指导完善产权处置证明、亲属代签委托书等材料，打通手续办理堵点，同时“一次性告知”办税资料清单，避免企业多跑冤枉路。
业务办理阶段，为提升效率、节省办税时间，龙城区税务局与企业提前预约办税时段，企业提交资料后，由税务部门全程代为办理发票开具事宜。考虑到发票数量大、任务紧，税务局专门抽调3名业务骨干组建工作专班，集中精力攻坚，同时延伸服务触角，提供“延时服务”加班加点赶进度，仅用两个工作日便完成150余张发票开具工作，切实解决企业燃眉之急。发票开具完成后，税务人员及时电话通知企业到场统一缴纳税款，全程衔接顺畅、高效便捷。
此次服务中，龙城区税务局主动作为、精准施策，既帮企业破解资产处置难题，又为村民节省办税成本，朝阳银行面对税务部门面面俱到的服务十分满意，事后特意准备饮品向工作人员致谢，被税务人员婉拒：“为民办税是职责所在，纳税人满意就是我们最大的幸福。”
未来，龙城区税务局将持续深化“便民办税春风行动”，聚焦企业发展需求，优化服务举措、提升服务质效，以更暖心、更精准、更高效的税务服务，助力企业纾困解难、稳健发展，为地方经济高质量发展贡献税务力量。
文章来源:https://liaoning.chinatax.gov.cn/art/2025/12/5/art_739_156943.html