今年以来，国家税务总局西宁市城西区税务局辖区内涉税专业服务机构代理通道办理率已从年初的1%大幅提升至24%，行业健康发展的良性循环正在加速形成。
据悉，西宁市城西区税务局积极探索涉税专业服务机构监管新路径，通过构建“信用+风险”动态监管机制、开展精准专题培训、实施常态化精细监管等系列“组合拳”，有效推动了区域涉税专业服务行业整体诚信水平和服务效能显著提升。
“我们就像给机构做定期的‘信用体检’，通过系统数据分析和实地摸排，动态掌握其经营和合规状况。”城西区税务局尕庄税务分局干部介绍。区局将信用等级较低的机构纳入重点监管范围，加大日常监督和业务审核力度，显著增加了失信成本。同时，尕庄税务分局配备了专职管理人员，聚焦易导致信用失分的具体指标，对辖区内所有涉税专业服务机构的信用积分进行逐户、逐项的“把脉问诊”。
对于信用积分低于300分的机构，区局并非简单处罚，而是采取“一对一”的精准辅导模式，帮助机构分析失分原因，制定优化方案，引导其主动纠偏、修复信用。截至目前，城西区信用积分在400分以上的优质涉税专业服务机构数量已从2024年的24户迅速增长至85户，同比增长高达254%。
为从根本上提升涉税专业服务机构的专业能力和合规意识，城西区税务局大力优化培训辅导体系。根据机构规模、业务类型的不同，开展差异化、精准化的专题培训。自2025年1月以来，已累计举办各类专题辅导28场，覆盖机构超过700户次，内容涵盖最新税收政策、系统操作流程、常见风险防范等，深受机构欢迎。
除了线下集中培训，线上即时响应也成为提升服务效率的关键。城西区税务局建立了3个涉税专业服务机构管理微信群，将全区259户机构全部纳入其中，实现了政策文件“一键直达”、疑难问题“在线解答”。机构在数据采集、代理通道操作中遇到的任何问题，都可以在群内得到快速响应和解决；对于复杂问题，则严格按照闭环管理要求跟踪处理。
“以前遇到系统问题，需要打电话或跑到大厅，现在群里@一下管理员，很快就有回复，太方便了！”清启财税事务有限公司的王女士感慨道。
规范的市场秩序离不开扎实的基础管理和有效的日常监管。城西区税务局以信息采集为基石，充分利用核心征管、实名办税、发票开具、个人所得税等多个系统数据，进行交叉比对筛查，确保涉税专业服务机构及其从业人员、委托协议信息的准确性和时效性。截至目前，已累计采集更新人员信息981人，协议信息22998条，为精准监管提供了坚实的数据支撑。
在监管过程中，城西区税务局注重刚柔并济、法理情相融。对于一般性的违规行为，多采用说服教育、约谈警示等柔性方式，向纳税人讲清事实、说明依据，引导其主动配合整改。但对于触碰红线的违法行为，则坚决亮剑，依法处置。今年以来，已对违反相关规定的机构开展约谈83户次，下达责令限期改正通知书118户，对49户机构进行了涉税信用积分扣减。同时，持续保持对违规代理、虚假宣传、虚开增值税专用发票等违法行为的高压打击态势，已查处虚假宣传案件1起，受理核查稽查部门转办的疑点问题10起。
“严格的监管是对守法经营者的最好保护。”一位税务师事务所合伙人评价道，“城西区税务局持续规范的监管举措，有效净化了市场环境，让那些靠弄虚作假、打擦边球的机构没有了生存空间，为我们守法经营、专注提升专业服务的机构创造了更加公平的竞争环境，也最终让委托我们的企业客户受益。”（通讯员：梅亚星）
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文章来源:http://qinghai.chinatax.gov.cn/xns/qxjgzdt/202512/448e040c95844c0dbeaa0bf1641c59c7.shtml