国家税务总局沈阳市和平区税务局秉持“向前一步服务”的核心理念,以办税服务厅转型升级为突破口,聚焦纳税人“高效办成一件事”的迫切需求,将服务精准推进。
针对企业注销“多头跑、往返跑”的痛点,区局在办税服务厅创新设立“融合注销专区”,专区内配备多名全能型办税人员,同时提供电脑、打印机等硬件支持,纳税人无需在不同楼层、不同窗口间辗转,提交相关资料后即可享受“一站式”办结服务,真正实现“进一扇门、办所有事”。
“以前注销企业,光在多个业务窗口来回跑就得两三趟,现在这个专区太省心了,不到半个小时就办完了所有手续。”某企业的财务负责人张先生说道。
代开发票业务因其涉及信息多、算税流程复杂,既是办税高频业务,也是易产生纠纷的环节。针对这一情况,区局结合区域实际自行研发“自动算税软件”,在办税服务厅设立“代开发票专区”,将原本需要手动核算的复杂流程简化为“一键计算”。纳税人只需在系统中准确录入租金、租期、房屋面积等基础信息,软件便会根据房屋性质、土地等级等政策参数,即时生成包含增值税、个人所得税等在内的完整应纳税款明细清单。
“以前帮房东代开发票,算税得翻好几份文件,还总担心算错引发纠纷。现在输入信息马上出结果,清单列得明明白白,租户和房东都放心。”个体工商户王老板拿着刚打印的发票说。
和平区税务局以“向前一步服务”为导向,实现从“普适”到“精准”的跨越,精准破解企业发展中的涉税堵点,让服务更具针对性、更显实效性。
和平区税务局:向前一步纾企困 服务升级暖冬阳
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