为落实“优化消费环境”工作部署，发挥消保委职能作用，省消保委围绕家装服务、汽车售后等重点消费领域持续开展消费体验行系列活动。12月16日至17日，省消保委联合宜春市消保委，组织行业专家、媒体记者、消费维权志愿者在宜春市开展汽车售后服务消费体验。

体验人员通过实地查看、交谈问询等方式，体察四家汽车4S店，深入了解各门店售后维保、权益保障等工作。消费体察中了解到，汽车售后服务的主要痛点为维保过程不透明、信息不清晰、专业性不足、价格不明确、费用不合理等方面。

省消保委提醒广大消费者，汽车保养或维修，要前往熟悉且拥有资质的售后服务店，按照保养说明书上面的周期和用车实际情况进行保养，索要正规发票和结算清单，仔细核对每笔收费项目。遇到维保、强制消费、退费推诿、不明码标价、价格欺诈等消费纠纷，请先与商家协商，协商无果可拨打12315或12345热线、向全国消协智慧315平台或直接向经营者所在地消费者组织、有关行政部门投诉举报，依法维护自身的合法权益。

今后，省消保委将聚焦更多消费重点领域，关注消费者急难愁盼问题，助力优化全省消费环境，释放消费潜能，共筑满意消费。

稿 源：省消保委秘书处

通讯员：梁文静

文章来源:https://amr.jiangxi.gov.cn/amr/sjdt/content/content_2001854575673348096.html