为进一步提升纳税服务质效，国家税务总局罗山县税务局紧扣纳税人缴费人急难愁盼，以“暖冬倾情服务”为主线，通过推行“一站式跟随帮办”、压实“首问负责制”、深化社保征缴责任落实，全面升级服务举措，着力构建税费服务新体系，让便民利企的春风温暖寒冬。
  聚焦诉求响应，服务全程“不断档”。大力推行“一站式跟随帮办”服务模式，切实提升服务执行力。
  聚焦办税便利，辅导精准“零距离”。针对年底申报和发票使用的高峰期，在办税服务厅设立“电子税务局辅导专区”，安排业务骨干现场“手把手”指导纳税人进行纳税申报、税款缴纳等操作。
  聚焦民生保障，压实社保“责任田”。针对社保征缴高峰特殊时间节点，在办税服务厅开设社保缴费“绿色通道”，为特殊群体提供“一站式”帮办服务。