据悉,内蒙古峻扬科技有限公司因业务发展需要,急需提升增值税发票开票额度。在向主管税务机关提出申请后,国家税务总局鄂尔多斯高新技术产业开发区税务局税收管理员主动对接、靠前服务,依托全职能税务所集成化服务优势,快速解决企业诉求。“没想到这么快就办好了!税务部门专业、耐心、高效的服务,让我们真切感受到了税务温度。”该公司法人王春玲在赠送锦旗时由衷称赞道。
今年以来,国家税务总局鄂尔多斯高新技术产业开发区税务局着力整合资源,打造全职能税务所,旨在打破业务壁垒,实现纳税人“进一个门、找一个人、办所有事”的服务升级,服务效能持续提升:
一是资源集约,效能倍增。通过整合窗口服务、政策咨询、基础管理、风险应对等职能与人力资源,实现内部流程无缝衔接,涉税事项的处理更加高效、专业。
二是服务前移,体验升级。全职能模式推动服务由“被动受理”向“主动介入”转变。税收管理员依托整合后的信息与权限资源,提供更精准、更前瞻的辅导,一次性解决问题,避免纳税人多头跑、反复问。
三是标准统一,规范便捷。在全职能体系下,服务标准与业务流程得以统一和优化,大力推行“非接触式”办税、容缺受理、套餐服务等便民举措,让办税体验更规范、更透明、更可预期。
锦旗承载着纳税人的认可,也寄托着更高的期待。该局将以此为新的起点,将纳税人的肯定转化为持续优化服务的强大动能,以更实举措、更优作风、更高标准,擦亮便民办税服务品牌,为持续优化税收营商环境,服务高质量发展贡献坚实的税务力量。
文章来源:https://neimenggu.chinatax.gov.cn/sjpd/eeds/xjgzdthhht/202601/t20260128_890719.html