近日，国家税务总局本溪市明山区税务局收到本溪泰林高中频设备有限公司送来的锦旗，获赠锦旗的背后，是税务人员发挥厅所联办机制、提供高效服务的生动缩影。
本溪泰林高中频设备有限公司成立于2007年，由于无法适应市场变化已多年处于未经营状态，同时因企业法人身体原因需及时住院治疗，近期决定办理税务注销。但在注销预检环节，多年长期不合规申报导致触发预警和未办结事项，注销业务未能顺利办理。
为帮助纳税人及时解决涉税困境，明山区局了解企业相关涉税诉求后，第一时间联系新明税务所专管员，通过与企业财务人员沟通交流，充分研判企业情况，从共性问题着手，源头排查风险，依托厅所联办机制顺利完成注销业务。
经系统排查及分析研判，因企业成立之初备案的财务制度与实际不符及多年长期零申报问题，纳税人申请注销时系统监控提示存在申报风险事项。明山区局立足跨部门办税需求，对该户比对异常解锁、处罚流程终结等多项业务上实现了办税服务厅与税源单位的有机联动，税务人员指导纳税人补充了财务制度备案，并按照规定的财务制度进行了资料报送，同时引导纳税人按照经营实际合规进行补申报，于一日内顺利解决了纳税人注销事项。
“企业长年不经营，我们对税务合规流程了解不够透彻，注销遇到阻碍的时候一头雾水，本来以为会耽误住院，没想到税务人员一天之内就帮我们解决了注销事项，效率真的很高。”企业法人贺先生送上锦旗时说道。
近年来，明山区税务局深入贯彻落实“高效办成一件事”要求，积极探索办税服务厅与税源单位的联动工作机制，推动税收治理从“单兵作战”向“协同联动”转变，制订《明山区税务局涉税费诉求处理流程》坚持“专业对口、分级负责、协同联动”原则，由第一分局统一接收诉求，推送至区局各业务科室依职责分配处理，税源部门落实具体处置，形成“受理-分配-处理-复审-反馈”全链条闭环管理，确保诉求问题精准处置、及时反馈，推动实现解决一项诉求、破解一类问题，全面提升办税服务质效，提升税收治理水平。
明山区局相关负责人表示，将以“打造溪心办政务服务品牌”为契机，立足本溪明山实际继续拓展厅所联办业务范围，继续推动纳税服务从“能办”向“好办、易办、智办”跨越。
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