春节前夕，国家税务总局朝阳县税务局的干部们组成多个服务小队，深入县域乡镇街道，走进个体工商户，送上精心准备的“新春税收礼包”，并在年味浓浓的乡村集市设立政策咨询点，为百姓送去暖心服务，拉开新春便民办税“温暖行动”的序幕。
礼包进店铺，税收政策精准达。
“王老板，给您拜个早年！这是我们准备的‘新春税收礼包’，里面有最新的小规模纳税人减免增值税政策解读、个人所得税专项附加扣除标准一览表，还有我们印制的办税日历和福字贴。”朝阳县柳城街道腰而营子锦航百货商行的王桂芳接过礼包，脸上洋溢着笑容：“正琢磨着今年生意咋报税更省心，你们就送上门了，太及时了！这福字也喜庆，马上贴上！”
服务小队由业务骨干和党员志愿者组成，他们针对乡镇个体工商户普遍关注的发票开具、季度申报、社保缴纳等问题，进行“一对一”精准辅导。在龙泉镇一家农机修理铺，税务干部老李用当地方言，耐心地向店主解释设备购置税前扣除的新政策，“听得明白，用得踏实！”店主连连点头。
集市送温暖，便民服务零距离
恰逢乡镇“年货大集”，人头攒动，年味十足。税务干部来到了柳城街道腰而营子大集，在集市显眼位置设置了“税暖新春”流动服务点，税务干部们热情地向过往群众和摊主发放宣传资料，解答疑问。
“自家产的杂粮、山货在网上卖，咋开发票？”“给孩子交医保，在手机上能操作不？”面对群众五花八门的问题，税务干部们借助电子税务局APP、社保缴费小程序，现场演示操作步骤。同时，他们还带来了印制着“依法纳税 诚信经营”“税收民生”字样的环保购物袋、新春窗花等小礼品，在普及政策的同时，也送上了节日的祝福，让税宣更接“地气”，更具“温度”。
聚焦需求，持续优化营商环境
此次活动不仅是送政策、送服务，更是听心声、解难题的过程。税务干部们认真记录下个体工商户提出的涉税诉求和建议。“乡镇上网有时不太稳，电子税务局能不能再优化下离线功能？”“希望多组织些我们听得懂的培训。”这些来自一线的声音，将成为朝阳县税务局下一步优化服务、精准施策的重要参考。
朝阳县税务局相关负责人表示：“服务乡镇市场主体，助力乡村振兴，是税务部门的重要职责。我们以新春走访为契机，将税费政策的‘春风’和便民服务的‘暖意’送到乡亲们手中，希望他们来年信心更足。下一步，我们将继续拓展‘线上+线下’服务渠道，让税收政策更快更好直达基层，为激发县域经济活力贡献更多税务力量。”寒冬腊月，税暖相伴。一份份新春礼包，一次次耐心解答，承载着税务部门服务民生、助力发展的诚意，也为忙碌备年的乡镇集市增添了一抹亮丽的“税务蓝”和浓浓的温情。
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