近日，新余市渝水区市场监管局就近期消费者反映集中的瓶装燃气配送服务相关问题，专题约谈新余市联安燃气供应有限公司。
会议指出，自禁止液化石油气瓶用户自提、全面推行配送上门服务以来，市场出现了配送气瓶“缺斤少两”、配送费用不透明等新问题，引发消费者关注和投诉。区市场监管局要求企业切实履行主体责任，保障计量准确、价格公开，维护消费者合法权益。
公司回应，已针对“缺斤少两”问题建立专项管理制度，为配送员随车配秤，统一印制配送重量凭证。在配送环节，需现场填写并让用户确认空瓶重量、充装重量、满瓶重量等信息，并结合入户安全检查，进一步提升燃气使用安全保障水平。
会议对企业采取的初步整改措施予以认可，并强调：一是必须严守计量底线，确保充装量准确无误，建议在配送车辆醒目位置公示标准空瓶重量、满瓶重量及合理误差范围，做到随车宣传、透明公示。二是必须恪守价格规定，所有服务项目及费用均需明码标价，杜绝价外加价。三是必须加强对配送人员的日常管理、教育培训和制度约束，规范服务行为。
本次约谈旨在督促企业规范经营，及时回应社会关切，后续该局将持续跟踪整改情况，切实维护城镇燃气市场秩序与安全。
稿源：新余渝水区局
通讯员：晏佳伦
文章来源:https://amr.jiangxi.gov.cn/amr/sxsc/content/content_2031910038108377088.html