为切实提升社保医保缴费服务质效，确保各项税费优惠政策宣传到位、落实到位，在第35个全国税收宣传月期间，国家税务总局湟源县税务局联合县社保局、县医保局组成政策宣传小分队，将“税宣大篷车”开进乡镇村组、开到“田间地头”，共同开展政策宣讲和便民服务活动，推动社保政策从“文件上”落到“家门口”，用接地气的方式把政策红利和贴心服务送到群众的心坎上。
申中乡大山根村村民合影 李生鹏 摄
活动现场，宣传小分队通过集中宣讲、发放手册、现场答疑、分户走访、意见征集等方式，用“拉家常”的语气，面对面、一对一为村民讲解城乡居民基本养老保险、基本医疗保险的参保范围、缴费标准、缴费渠道、待遇享受及相关惠民举措，通过结合农业生产播种与收获的关系，引导村民深刻理解“多缴多得、长缴长得”的参保激励机制和住院报销的“利益账”“明白账”。并“手把手”辅导村民通过手机APP完成自主缴费、查询缴费记录和缴费证明。针对部分老年人和不熟悉智能手机操作的农民群体，宣传人员不仅手把手指导如何使用线上平台，还重点告知了支持现金缴费的银行网点和便民服务中心的具体位置，确保每一位村民都能根据自身情况选择最便捷的缴费方式。同时在走访过程中，税务干部与乡镇经办人员、村民代表围绕政策落实、服务优化等内容开展深入交流，主动倾听群众需求，收集群众对税费工作的意见建议。
税务干部为村民讲解社保惠民政策 李生鹏 摄
“家里孩子不在，这个手机缴费操作我一直都没弄明白，今天你们还真是帮了我的大忙，还帮我查了缴费记录，真是谢谢你们了！”学会线上缴费的村民王大爷连连称赞。此次宣传活动共发放宣传资料200余份，解答群众咨询30余人次，帮助一部分乡村群众解决社保缴费中“信息差”“操作难”的问题，进一步提升了社保缴费知晓率和遵从度，用实实在在的行动打通了政策宣传“最后一公里”，也让群众真切感受到了税务部门的贴心服务。
服务下沉，政策才能落地。缴费便捷，群众才能满意。下一步，湟源县税务局将持续根据辖区偏远村组的实际需求，常态化开展接地气的“税宣大篷车”流动宣传服务活动，并主动探索建立与村委会的代办协同服务机制，用更贴心、更精准的服务，确保社保惠民政策应知尽知、社保医保应缴尽缴，为群众的幸福生活筑牢坚实的保障根基。（通讯员：胥元良）
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文章来源:http://qinghai.chinatax.gov.cn/xns/qxjgzdt/202604/684fb6415e1347d99c70131539633eae.shtml