在江苏, 沭阳县税务局开展了合规申报系列直播这一活动, 此活动就给企业具体地说一说申报各要点以及合规方面的知识这个事, 精准地对企业提升办税之技能起到积极推动作用;在陕西, 省税务局安排了自家税务干部进入网络直播间, 针对网友就讲了7项等个税专项附加扣除基准、全年一次性奖金那个计税办法等政策规定;“子女教育以及赡养老人扣除能不能同时去得到享受呢? ”针对网友展开的这个提问, 税务干部依从案例认真去做解答, 并且就提醒网友要对“虚假退税”“身份冒用”等这些风险加以防范。在直播间的弹幕之中, 有一名网友留下了这样的话语, 说道: “通过‘屏对屏’的这种讲解方式, 使得耳朵听了之后能够领会, 同时手也能够学懂了。”。
深圳大学经济学院, 有一位副教授, 名叫陈志刚。他表示, 税收宣传走“网路”, 能让税收普法, 由“单向灌输”转变为“双向互动”。如此一来呢, 可使税法知识, 更快且更精准地触达公众。进而, 税收法治公平理念, 会更加深入人心。
云端课堂“聚合力”,协同奏唱“交响曲”
于税收网络普法搭建的舞台之上, 并非仅有税务部门展开所谓的“独角戏”, 而是另外有着跨区域以及跨部门构筑起了云端课堂, 进而奏响税收宣传构成的那交织着不同音节的“交响曲”。
四川与重庆这两个地方, 一根网线把“麻辣鲜香”的税收云端课堂给串起来了。“纳税缴费信用要是降了级别该怎么去补救? ”“逾期申报的罚款标准是不是统一的? ”在屏幕的这一侧, 成都市武侯区的税务干部才讲完信用评价体系;而在屏幕的另一侧, 重庆市沙坪坝区的税务干部马上就进行无缝衔接, 开始解读两地统一的处罚裁量基准了。
“以前老是担忧两边的标准并非一样, 如今心里有了底气。”一位在成渝两地均有生意的网友参加云端课堂后留言说道。5000余人进行围观, 400余条留言出现, 川渝税务借助云端协作, 为双城经济圈注入了“税动力”。
在湘赣边那片红色热土之上, 一场税务的“云端之约”充满温情。江西省萍乡市安源区那里的税务部门, 与湖南省宁乡市的税务部门携手合作, 为两地40余家文旅企业举办了云上政策宣讲会。“景点联合推出优惠, 差额征税要怎么计算? ”萍乡凯光旅游的刘会计刚把问题抛出来, 两地的税务干部就通过连线交替着进行解答。这次活动聚焦于增值税优惠政策适用条件、纳税缴费信用等级评定等这些文旅企业核心关切的方面, 收集到了涉税诉求23条, 七成问题当场就得到了解决。
跨部门的云端协作持续地在日益拓展范围, 北京市海淀区税务局联手该区东升镇政府, 与五十多家企业的代表展开了关于“合规、创新、未来”这个主题的网上交流活动在这段交流时刻当中, 税务部分通过网络给各个参与沟通者派送最新打造的税收宣传基于新媒体的产物, 而其中参与座谈会的泰利驿站这样处在AI领域的企业, 借由网络一同提倡开展依从规矩营业的倡议。
于湖南, 税务部门深化同司法以及人社等部门合作配合, 组织税务干部去到省政府网站“潇湘会客厅”, 还有省直工委“先锋直播间”等云上课堂, 针对纳税人缴费人着重讲解支撑科技创新、创业就业, 推动民营经济发展等税费政策。
湖南东亿电气股份有限公司财务负责人刘再喜说, 之前还有过担心, 出口退税办理流程相当繁杂, 于云端课堂把问题提出来以后, 主讲的税务干部逐步做了详细演示, 自己在手上拿着的手机上面就能够动手操作完成。
为了实实在在地提高税收普法宣传所产生的实际效果, 广东省的税务部门联合财税领域当中, 担任云端课堂主讲人的网络大V, 把专业的政策转变成为通俗易懂、让人喜闻乐见的内容。一位财税网络大V提到, 税收领域实则乃是进行自媒体创作的一座“富矿”, 然而以前缘由政策专业性非常强, 所以我们不敢随随便便去触碰。现如今因为有了税务部门的联合支持, 我们在创作的时候更有底气, 也更有方向。这位财税网络大V还表示, 会充分施展阵地所具备的优势以及传播所拥有的优势, 做好承担税收政策的“翻译官”、税收法治理念的“扩音器”的工作。
指尖创意“活起来”,政策也能“玩得转”
在全国税收宣传月活动期间, 各地的税务部门利用手绘, 以及H5游戏这般“花式”方式, 使得政策自纸面“跃升”出来进而转化, 成为让手指尖是可以感也能触碰到的那种“沉浸式”体验了。
宁波市税务部门所推出的, 那一系列以“手绘漫画﹢SVG互动”为形式的作品, 使得网友们不禁直呼十分“上头”。有一部名为《人生四季 “税”月同行》的作品, 在其中纳税人缴费人只要稍微轻点一下屏幕, 再略微滑动一下手指, 居然就能够去体验从出生一直到养老各个不同阶段的税收场景, 而且政策要点会随着互动自然而然地呈现出来。另外宁波慈溪市税务局推出了一款模拟企业财税交流群样式的H5产品, 它叫做《您有一条未读群消息》, 此产品把“虚开发票”这样的风险嵌入到聊天场景当中, 从而吸引了众多网友, 让他们一边围观“吃瓜”, 一边去进行辨别陷阱。宁波永烨梓涵科技有限公司, 负责人徐永业是参与体验的, 他讲, 正如实际在群组之中目睹同事围绕问题探讨那般, 那些红线风险一下子便已然铭记住 了。
于河北省之地, 石家庄市税务局创新性地推出了名为“老街味道”的H5游戏, 使得玩家过了一回“老板瘾”。此局运用新媒体技术, 设计出来自经营者、消费者两个视角的剧情, 让玩家于模拟发票开具、税务检查等场景的过程当中, 借由“边玩边选”的方式去理解依法纳税的意义, 达成了从“被动听”至“主动玩”的突破。且不说这些, 河北省税务部门还紧紧围绕社会公众所关注的研发费用加计扣除方面, 以及社保缴纳方面, 再以及有奖发票等税费热点内容, 制作成“以剧普法”系列短视频, 借助情景短剧这种形式去解读政策要点, 把政策干货送到纳税人缴费人“指尖上”。
怎样能让纳税人缴费人开始主动地去学, 能够看得明白, 还能牢牢记住呢? 南京市的税务部门把那个答案给“写”在了称作“两微”的评论区域里面: 在微博一端, 每周会发布三期关于税法的答题内容, 网友们会把答案留在评论的区域当中, 呈现出一个“一人答题、众人围观、全员进行学习”的那种情形, 场面热闹得很;在微信一端, 每周有一回设置了奖品的评论活动, 引导网友静下心来,系统地去了解税费方面的热点政策, 切实达成学懂弄通 就有网友发出感慨说: “之前觉得税法是冷冰冰的, 如今瞧评论区到处全都是活生生的实例, 比起看文件要好懂得太多了!”。
上海国家会计学院副教授葛玉御觉得, 对于借助短视频等形式来开展税收普法, 网络税宣的关键要义在于去除刻板化并贴近实际, 税务部门运用故事化表述、情景化演绎这种方式, 将专业法条转变为大众能理解的语言, 使得人们乐意去看, 能够记得住, 还能用得上。
从“屏对屏”取代“面对面”, 将“心间触动”建立于“指尖滑动”基础之上启程探索, 税收网络普法正凭借“破圈”态势奋力前行, 该态势在前行进程里, 把法治公平的理念转变为伸手能够得着的温暖事物, 持续为广大纳税人缴费人群体的日常生活注入这种温暖并使其彼此融合。