为了一直不断地优化税收营商方面的环境, 促进便民服务的那些举措能够实实在在地落地并且见到成效, 切实有效地提升纳税服务的质量和效果, 国家税务总局朝阳市双塔区税务局的办税服务厅始终都是坚持把纳税人的需求当作导向, 全心全意地用心去解决人民群众在办税进程当中遇到的那些难点问题。最近这些日子, 办税服务厅里边的工作人员高效率地完成了一笔批量房屋租赁发票代开的业务, 凭借着专业、高效还有很暖心的服务获得了纳税人的好评。
当日, 有一名纳税人, 其携带了十份房屋租赁合同, 还带着相关资料, 前来办理集中的租赁发票代开业务。该批量业务和常规单笔办税业务不一样, 十份合同里, 房屋地址不同, 租赁期限不同, 租金金额不同, 交易双方信息也不同, 资料审核内容很多, 数据核对量很大, 办理流程很繁琐, 这对工作人员的业务熟练度、细心程度以及处置效率提出了更高要求。
面对繁杂的批量业务, 工作人员始终保持严谨细致的工作态度, 始终保持热情周到的服务状态, 第一时间去梳理规整全部资料, 逐项开展初审核验, 认真检查每份合同资料的完整性, 认真检查每份合同资料的规范性, 认真检查每份合同资料的真实性, 严格把好业务办理第一道关口。审核过程中, 工作人员向纳税人主动详细讲解房屋租赁代开发票办理流程, 工作人员向纳税人主动详细讲解计税标准以及相关税收政策, 耐心解答纳税人涉税疑问, 让纳税人熟知政策, 让纳税人明晰流程, 让纳税人安心办税。
在确认资料全都符合规定并非有误之后, 工作人员精确录入各项涉及税费的信息, 逐一条目核对数据的细微之处, 严格把控业务进行办理时的风险, 在保障办理质量、保证零差错的根本上, 最大程度缩减办理需用的时间,很高效率地完成全部十笔租赁发票的录入、审核以及开具整个流程的工作, 极大节省纳税人等待的时间。
业务办结之时, 纳税人针对税务窗口展现出的专业性强且高效的业务处理能力, 以及耐心且细致入微的服务态度予以了高度之认可, 对于便捷又高效的办税服务所带给的体验抒发了十分满意之情。
接下来, 国家税务总局朝阳市双塔区税务局会持续把焦点凝聚在纳税人缴费人的急切、困难、忧愁与盼望的问题上, 不间断地夯实窗口业务具备的能力, 对办税服务流程施以优化, 使批量、复杂的涉税业务所涉及的办理质量与效力得以提升, 持续对便民服务举措予以升级, 凭借优质、暖心、高效达到的纳税服务把税务服务名片擦得光亮, 用力营造稳定、公平、便捷的税收营商环境。