乌兰察布市税务局坚守宽严相济、容错纠错的工作理念, 不断优化纳税信用复评的办理流程, 精简佐证资料, 压缩审批时限, 助力企业重新获得良好信用资质, 并充分释放守信激励政策的红利。
高效地作出响应, 精准把握刚与柔的尺度。健全那涉税诉求闭环管理体系, 构建出“快速响应, 高效处置, 全程跟踪”的全链条工作模式, 既要坚守住法治的底线, 又要秉持实事求是的态度, 主动向前去核实事情的原委, 依照规定开展指标撤销以及信用复评, 借助柔性监管, 有效地打破“一次误判, 长期受限”的困局。诉求响应启动之后, 在第一时间激活信用守护机制, 联合多个部门召开联席会议, 一项一项地研判企业的扣分指标, 深入挖掘扣分的根源。有税务辅导人员, 主动找上门来, 详细地去了解, 关于电子税务局承诺的容缺办理流程, 以及响应时效, 还有提示提醒情况, 随后综合进行判定, 企业是符合复评条件的。
推动流程优化, 切实做好减负工作。凭借数据资源支撑, 着重确立“内部数据优先”观念, 从而打破传统办税里企业频繁报送佐证材料的旧有模式, 全面推行后台数据核验举措、开展内部流转审核工作。市县两级相互协作开通复评专窗, 把“纳税人跑腿”转变为“数据后台跑”,尽可能精简环节、压缩办理时限, 自流程起始点减轻市场主体事务性方面的负担。在复评的整个过程之中, 企业是不需要去提供任何纸质资料的, 税务人员依靠征管系统进行精准核查, 达成“纳税人零报送、数据内部跑”的情况, 切实凭借智慧税务建设的“减法”来换取企业满意度的“加法”。
由此及彼, 搭建长期有效的机制。把“全量接诉—分级处理—协同处置—信用修复”标准化工作路线予以完善, 针对复评里所显现出的制度阻塞点以及系统薄弱环节, 马上梳理归纳、给出优化提议, 朝着上级反馈电子税务局功能改进的趋向, 把单个问题的处理经验固定化为标准措施, 给系统当中属于同一类的涉税诉求处理提供能够复制、可以推广的经验, 促使从“个案化解”朝着“全域规范”转变。与此同时, 主动着手开展公用行业信用风险排查工作, 预先介入进行政策辅导, 于源头上降低企业失分风险, 凭借长效化机制为地方经济高质量发展保驾护航, 使信用修复的“及时雨”能够润泽更多市场主体。