云洲酒店的负责人李天分说: “那段日子, 我满脑子只惦记着怎么去把客房卖出去, 所以对于很多关于合规方面的问题, 根本就没有功夫去顾及。”。
云洲酒店坐落在西藏日喀则市的定日县, 该酒店是从2025年9月份左右开始正式投入运营的, 这是一家规模相对较小的住宿设施。到目前为止, 仅仅到了2026年的上半年阶段, 这家酒店就已经累计接待了数量多达四千多名的各地游客。
回想当初新店刚刚挂牌开业的那段时期之内, 酒店的日常经营重点主要集中于如何搞好客房的销售工作以及如何不断拓展新的客源渠道, 在这种情况下, 关于财务管理、员工用工管理以及物资采购管理等那些属于基础性质的合规管理规范, 就在一定程度上被暂时搁置到了一旁, 没有得到应有的重视和严格执行, 这样的做法在后来直接引发了集中爆发的各种现象, 具体体现为存在各类账务方面的处理漏洞以及涉税管理环节的遗漏和问题。
把收入确认的标准搞得清清楚楚, 主动地建立账目, 以此来避免税务申报方面的风险。
在住宿行业之中, 收入的构成比起许许多多的其他行业来说都要复杂得多, 这里涉及到了散客使用现金进行支付、团队客户采取挂账的形式结算以及通过线上平台由平台方代为收取款项这三种不同的业务渠道, 但是每一种渠道在确认收入所属时间点上却并不相同。
当涉及到“通过线上平台代收款项目所获得的资金”时, 这笔钱实际上进入我们公司账户的时间与正式确认为公司收入的时间经常会出现相差数天的情况, 那么究竟应该将其认定为我们在哪一天所取得的收入呢?
当涉及到团队客户先入住后付款这类业务时, 这些客户往往需要经过大约两个月的时间才能将挂账的款项结清, 关于这样一笔业务所产生的金额, 我们应当把它记录并在会计期间上归属于哪一个月份的问题。酒店财务人员谢意表示, “对于这些情况不了解的话, 每到进行申报工作的时候,心里就会变得非常没有把握。”。
在当地的税务干部进行协助的过程当中, 谢意针对酒店所存在的经营模式方面的情形, 把那些问题统统列出来去处理, 主动地去咨询相关的政策内容, 最终梳理清楚了三种不同的收款规则。当这些规则得到清晰明确之后, 酒店便按照相应的渠道来进行登记并建立台账, 使得相关情况呈现出十分清楚且明白的状态。
要把劳动合规和涉税合规落到日常工作中必须采取规范化的用工手段。此前这家处于起步阶段的小酒店招录了3名当地群众, 这使得用工规范化成为了一个难以解决的难题。
关于劳动合同应该如何进行签署一事以及工资发放的形式是否存在一定的讲究事宜。这些问题接二连三地出现了, 导致我们之前在很长一段时间内并没有对这些事情进行过深入且充分的思考。
李天分是带着问题前来的, 他到了国家税务总局定日县税务局办税服务大厅, 他详细地了解了关于雇佣环节方面的涉税规范, 他把劳动合同给补全了, 还把工资发放的流程也弄清楚了。他说员工放心了, 我们经营也好, 也就少了很多后顾之忧了。
为了把采购凭证管理工作做得更加完善, 我们要在源头上把成本费用核算的底线给牢牢地守住。定日县这个地方, 离日喀则市区有两百多公里远, 所以物资运输用的时间很长。到了旅游旺季的时候, 布草、食材、洗漱用品这些东西消耗量又特别大。
李天分说: 以前我心里觉得, 采购工作只要产品质量过关就行啦, 发票之类的东西其实没那么重要。等到会计人员跟他说, 因为没有正规的凭证, 现在没办法做成本核算, 他才知道自己之前忽视发票这件事, 后果是有多么严重。
随后, 该酒店主动地学习了行业票据管理方面的规范标准, 并且还结合了税务部门给采购凭证提供的相关的那些实际操作指引, 来搭建起了内部对于采购业务的管控机制, 这样做是从源头上解决凭证不合规的问题的。“现在每笔采购都变得有据可查了, 不再是用之前的那些糊涂账”, 谢意说了这样的话。
云洲酒店之所以发生了这样的变化, 其情况已经从从前的那些杂乱无章、让人理不清楚, 变成了现在的台账清晰明了、经营活动有了可以依据的材料, 这种转变源于经营主体自身对于合规经营这一件事情的认知得到了提升, 同时也离不开当地税务部门的暖心服务。
关于这前后的感受差异, 用李天分的话来说就是, 在刚开始的时候觉得规规矩矩是一桩麻烦事, 可是后来才发现, 其实规矩才是底气。只有每一步都走踏实了, 心里面才能感到真正的安稳和放心, 这就是李天分所表达的意思。
定日县税务局的主要负责人提到, 以后会一直把税收的职责放在核心位置, 专门去对接当地那些做生意的经营主体的发展需求。（顾津宇、李乔、黄皓哲）