为了进一步规范涉税专业服务方面的秩序, 为了提升涉税服务的标准化水平, 为了提升涉税服务的规范化水平, 为了持续优化税收的营商环境, 科左后旗税务局创新推行了涉税专业服务的“信用码”管理模式。
咱们把工作重心放在信用监管上, 盯着那些涉税服务机构在经营管理和发展过程中遇到的困难和麻烦。特别要把注意力集中在申请和使用信用码这两个非常关键的步骤上。我们要主动走上前去提供服务, 拿出精确有效的措施。
通过提供全面的、细致的辅导和帮助, 让我们的辖区内这些涉税专业服务方面的机构都做到能把信用码应该领的全都领回来, 能够正确地使用它, 还要把信用的效用灵活发挥出来以便增加效益。用优质的纳税信用来为整个行业的发展赋予能量, 从而帮助税收营商环境不断地提升质量并且完成升级。
线上线下双向发力，精准开展暖心靶向辅导
针对辖区部分涉税专业服务机构对“信用码”政策不熟悉的情况, 科左后旗税务局也发现了这些问题。他们还面临操作流程不熟练的困境, 并且对信用价值的认知不到位。所以, 科左后旗税务局坚持在线上与线下同频发力, 提供精准的赋能支持。线上方面, 他们依托税企交流微信群开展活动。
他们会精准推送信用信息码的申领指南, 还会发送操作教程。此外, 也政策解读视频会在群内分享。工作人员会实时进行在线答疑, 并解释相关问题。这一举措有效地打通了政策辅导的云端通道。
线下, 抽调业务骨干, 去组建专项辅导小分队, 深入辖区涉税服务机构, 开展一对一上门帮扶, 手把手演示信用码申领、生成、核验全流程。细致讲解信用码作为行业诚信身份证的重要作用和身份象征。说明其在业务承接方面的用处, 在市场拓展方面的用处, 在口碑提升方面的用处。
从而引导企业主动申领, 自觉亮码, 规范用码。对于这件事, 科尔沁左翼后旗明威会计服务有限公司的负责人黎明有着非常深刻的感受。
他提到, 税务部门提供的特别仔细的指导, 让我们能够快速、完整地弄明白关于信用码的那些规定和办法, 在把信用码公开展示出来以后, 客户能够很直接地看到我们正在处于一个什么样的信用等级, 这样一来, 双方合作时的信任感觉就有了很大的提升, 大家在商量业务的时候, 也就变得更加顺利, 效率也变得非常高了。
眼下在这个区域里面, 十家涉及到税务的专业服务机构，还有五十一名从事相关工作的从业人员, 都已经全部完成了领取信用码的这个步骤, 做到了全面的覆盖和彻底的落实。
深化信用场景应用，激活行业发展全新动能
在接下来的工作环节里, 科左后旗税务局会一步一步地深入下去, 要把涉税专业服务这个领域内的信用体系建设做得更扎实、更深透。同时, 对于“信用码”这种常态化的管理机制, 要不停地去改进, 让机制变得更加合理和高效。
还要继续努力地把那些多元化的应用场景给扩大起来, 具体的说, 就是要把以码为基础的监管工作做起来, 要让利用这个码来提供好服务这项工作落实得更好, 还要把依靠这个码给予各种赋能支持的措施给推广开。我们依靠那种用数字化办法去搞监管的模式, 这模式里面有个东西叫信用码。
通过这种方式, 我们去建一个全新的格局。这个格局, 在涉税服务的监管上头, 要变得既科学又高效, 还要精准而且智能。与此同时, 我们要使劲儿去营造一种行业里面的气氛。这种气氛主打的就是让守信的人得到激励, 失信的人受到约束。这么做的目的是要推动形成一种良性的发展循环。
在这个循环里头, 有三个方面是互相作用的。首先是有信用增信这个东西出现。其次是机构开始自我约束和自律。最后是客户能够从里面优中选优挑合作伙伴。
我们持续提供优质、精准且暖心的税费服务, 借此规范涉税服务行业的经营秩序, 并激发该行业的创新发展活力, 从而为优化地方税收营商环境以及推动经济的高质量发展注入强劲的税务动能。（高起越）