手机变身办事大厅、材料申报零跑腿、结果查询指尖搞定，现在只需动动手指，就能轻松完成申报全流程！
近日，高新区（新市区）市场监督管理局在全疆率先推出营业执照“掌上办”服务模式，实现政务服务从“网上办”向“掌上办、随身办”的迭代升级，构建起“随时随地、即办即得”的政务服务新生态，为个体经营者带来办事新便利。
在高新区（新市区）政务服务大厅，市民侯懿娟在工作人员的指导下，通过手机快速完成了营业执照办理。
1月5日，在高新区（新市区）政务服务大厅，市民侯懿娟在工作人员的指导下，通过手机快速完成了营业执照办理。
市民侯懿娟接受采访。
“工作人员给我讲解了‘掌上办’流程后，我很快就操作完成了资料提交和审核，不到半小时就办完了全程。”侯懿娟说，相较于线下办理，“掌上办”操作更简单，资料修改便捷高效，审核进度一目了然，让办事群众心中有数，“特别省时省力，这个便民政策对我们个体工商户太友好了！”
党的二十届四中全会提出，坚持尽力而为、量力而行，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众急难愁盼问题，畅通社会流动渠道，提高人民生活品质。
在高新区（新市区）政务服务大厅，工作人员为办事群众办理相关业务。
高新区（新市区）市场监督管理局锚定数字政务建设前沿，在前期“deepseek+智能审批”改革成果基础上，精准破解个体经营者“跑趟多、排队久、操作难”的办事堵点，推出营业执照“掌上办”服务，让政务服务触手可及。
在高新区（新市区）政务服务大厅，工作人员为办事群众办理相关业务。
高新区（新市区）市场监督管理局注册登记备案科科长马丹青介绍，营业执照“掌上办”服务的核心是打破时空限制，群众无需跑政务大厅、无需守着电脑，仅凭一部手机就能全程办结业务，办事流程大幅简化，身份证、经营场所证明等材料只需拍照上传，操作直观易懂。
高新区（新市区）市场监督管理局在政务大厅专门组建了专属帮办团队，确保各类群体都能顺利办成事。
考虑到老年人、不熟悉计算机操作的群体的需求，高新区（新市区）市场监督管理局在政务大厅专门组建了专属帮办团队，开通业务咨询电话，工作人员还能提供远程指导，确保各类群体都能顺利办成事。
“现在办理营业执照最快半小时就能完成审批，电子执照实时生成、直接到手，有需要纸质执照的还能申请邮寄服务，真正实现‘一次都不用跑’。”马丹青说。
高新区（新市区）市场监督管理局注册登记备案科科长马丹青接受采访。
马丹青说，推进“掌上办”服务就是改掉过去“让群众多跑路、多等待”的旧模式，提升办事效率，让政务服务更省心、更贴心。这项改革的顺利落地，除了上级单位在政策指导和技术保障方面的关键助力，也依托了高新区（新市区）市场监管局前期窗口整合、注册登记全流程集约办理的基础优势。
高新区（新市区）市场监督管理局将持续推广营业执照“掌上办”服务，让更多群众享受到数字化政务服务带来的便利，为优化区域营商环境、激发市场活力注入新动能。
