中国质量新闻网讯 国庆假期结束后的首个工作日，湖北省老河口市市场监督管理局酂阳所的办公桌上，多了一份来自群众的“特殊礼物”——一面印着感谢话语的锦旗。这面鲜红的锦旗背后，藏着一段基层监管人员及时识破诈骗、守护群众“钱袋子”的暖心故事。
国庆假期前夕，一市民突然接到一通自称“市场监管部门工作人员”的来电，对方语气专业，称其“营业执照已到期，需缴纳年审费用才能正常使用”，还催促尽快向指定银行账户转账，否则将影响店铺经营。
这套看似专业的说辞让当事人一时信以为真，但听到“必须转账到私人账户”的要求时，心里犯了嘀咕：“之前办业务都是去政务大厅，从没听说过电话要求转账的”。带着这份疑虑，当事人决定先打电话向酂阳所核实。听完描述，工作人员立刻意识到这是典型的“假冒市场监管人员”诈骗，当即给出明确警示：“您遇到诈骗了！市场监管部门从未以电话、短信形式要求经营者缴纳年审费用，所有营业执照年报、年审业务均通过官方平台办理，且全程免费，更不会要求转账到私人账户！ ”
“多亏了你们的提醒，不然我这钱就打水漂了！” 挂断电话前，当事人的声音里满是感激。
“你们的一句话，价值千金啊！”国庆假期结束后，心怀感激的当事人专门制作了锦旗并寄送到酂阳所。他表示，这通电话不仅帮他挽回了经济损失，更让他感受到监管部门为民服务的速度与温度，展现了基层市场监管人员守护群众“钱袋子”的智慧与担当。
“这面锦旗既是荣誉，更是责任。”基层市场监管工作直接面对群众和经营者，守护大家的合法权益是职责所在。此次成功识破诈骗，正是因为工作人员熟悉业务流程、对诈骗手段保持警惕，才能第一时间为群众“止损”。
老河口市市场监管局提醒经营者和市民，办理营业执照年报、变更、注销等业务时，务必通过“国家企业信用信息公示系统”、当地政务服务大厅或辖区监管所等官方渠道，切勿轻信陌生来电、短信中的“付费办理”“加急审批”等说辞。若遇到疑似诈骗的情况，可随时拨打12315热线或前往辖区市场监管部门核实，避免因轻信骗局造成财产损失。（辛美驿 龙启耀）