住了这么多年小区,相信很多业主都有一肚子委屈:物业费交得积极,小区环境却越来越差,电梯广告贴满墙,停车费乱涨,想维权还被物业拿捏,明明是我们花钱请他们来服务,反倒像被管着一样。
其实不是咱们业主好欺负,只是大多人不懂里面的门道,物业那些不会说的内幕,全藏在法律条文里。今天不说空话,全是我和身边邻居亲测有效的干货,结合《民法典》实打实的规定,教大家合理维权,再也不用看物业脸色,建议所有业主收藏,关键时刻能帮大忙。
一、电梯广告、快递柜的钱,全是业主的,物业无权私吞
小区里电梯间、门禁道闸的广告,丰巢快递柜、自动售卖机的占地费,每年少说也有几万块,可从来没物业主动跟业主说过这笔钱的去向,要么说用来抵物业费,要么干脆闭口不提,私下就揣进了自己口袋。
法律依据(《民法典》第282条):物业服务企业利用业主共有部分产生的收入,扣除合理成本后,归全体业主共有。
这些公共区域都是咱们业主公摊的,产生的收益自然也该归大家,物业只有代管的权利,没有私占的资格。咱们有权要求物业每半年公示一次收支明细,这笔钱可以用来维修小区设施、补充维修资金,甚至经业主同意后抵扣物业费,绝不能让物业白白拿走。
二、物业没资格停水停电催物业费,遇到直接投诉
“再不交物业费,就给你家停水停电!”这话很多业主都听过,尤其是物业费晚交几天,物业就拿这个威胁人,不少业主怕影响生活,只能乖乖交钱。
法律依据(《民法典》第944条):物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
大家要记清楚,水电是咱们跟供水供电公司签的合同,物业只是代收费用,根本没有停水停电的权利,哪怕真的欠了物业费,他们也没资格这么做。遇到这种情况,直接录好视频、保留证据,打12345政务热线投诉,一投一个准,物业立马就会服软。
三、没签物业合同、服务极差,物业费可以拒交
很多业主觉得,只要住进小区,就必须交物业费,哪怕物业卫生不打扫、安保不到位、设施坏了不修,也只能忍气吞声。其实根本不是这样,物业想要收物业费,得有合法的依据。
只有和业委会或业主签订正式的物业服务合同,明确服务标准和收费标准,物业才有收费的权利。如果物业没签合同、私自涨价,或者服务严重不达标,比如小区垃圾成堆、安保形同虚设、电梯长期故障,咱们保留好照片、视频、报修记录,完全可以依法少交甚至拒交物业费,法院也会支持咱们。
四、人防车位、公共车位,物业无权买卖
小区车位一直是重灾区,不少物业把人防车位、公共道路上的车位,拿来长期出租甚至变相售卖,说买了就能永久用,很多业主不明就里就花了冤枉钱。
法律规定:人防车位属于国家所有,禁止任何形式买卖,只能短期出租;占用小区公共道路、绿地的车位,属于全体业主共有,物业只能代管,收取的租金也要归全体业主。只有有独立产权的车位,开发商才能售卖,大家买车位前,一定要让物业出示产权证明,别花了钱还买了个无效车位。
五、装修押金、额外管理费,大多是乱收费
装修房子的时候,物业总会收各种费用:装修押金、垃圾清运费、电梯使用费、装修管理费,少则一两千,多则好几千,还说不交就不让装修。
其实除了合理的装修垃圾清运费用,物业无权强行收取高额装修押金,更不能收取电梯使用费、装修管理费这些无名目的费用,也不能强制指定装修公司、建材商家。如果物业拿不出物价部门的收费文件,这些钱咱们完全可以拒交,被刁难就直接投诉到住建部门,别被他们唬住。
六、业主有权换掉不合格物业,别被物业忽悠
遇到不负责任、服务极差的物业,很多业主想换却不知道怎么做,还被物业忽悠说“换物业很麻烦,换了更差”,其实物业最怕的就是业主团结起来换了他们。
法律依据(《民法典》第278条):只要专有部分面积占比过半、且业主人数过半同意,就可以召开业主大会,解聘旧物业,选聘新物业。物业没有资格阻挠成立业委会,咱们只要联合邻居,收集好物业不作为的证据,走正规流程,完全能换掉不合格的物业,自己的小区自己做主。
写给所有业主的心里话
物业本来是咱们业主花钱请来的服务者,不是管理咱们的“管家”,更不是小区的“主人”。很多时候咱们受委屈,不是因为物业多强势,而是咱们不懂法律、不会维权。
这6个内幕,全是贴合咱们日常生活的干货,没有夸大其词,全有法律依据,遇到物业不合理的要求,别忍气吞声,也别吵架闹事,拿着法律条文、保留好证据,合理维权就够了。
建议大家把这篇文章点赞收藏起来,转给小区邻居,大家团结起来懂法、用法,才能守住自己的权益,让小区变得越来越好。
你在生活中遇到过物业的不合理对待吗?都是怎么解决的?评论区聊聊,互相支招维权!