双节期间,黄金珠宝市场迎来消费热潮。为帮助广大消费者在节日期间理性、安全地选购黄金饰品,市市场监督管理局特别向消费者发布消费提示。
选准商家,品质保障。消费者购买黄金饰品,务必选择具有合法有效经营主体资格的商家,尽量挑选知名品牌的店铺。在“十一”促销活动期间,一些小商家可能会推出诱人的低价,但质量和售后难以保证,不要被低价轻易吸引。
细察产品,精挑细选。购买时要仔细查看黄金饰品的纯度、成色以及工艺等细节。黄金的纯度不同,价格和价值也有差异,常见的有足金、K金等成色可以通过观察颜色和硬度来初步判断，足金颜色较深,质地相对较软。工艺方面,精湛的工艺能提升饰品的美观度和耐用性。
问清详情,避免纠纷。消费者在购买前,一定要问清楚黄金饰品的计价方式、置换条件、加工费用及售后服务保障等重要信息。黄金计价方式有按克计价和一口价计价两种,近年来一口价黄金饰品的消费纠纷较多。如果商家以按件销售或一口价为由,拒绝告知克重信息等细节,消费者应当谨慎购买。
明确克重,知晓损耗。在进行以I旧换新或翻新首饰时,一些商家可能会在克重和损耗上做文章,导致消费者利益受损。所以,在交易前要对自己的黄金饰品克重有清晰的了解,可以提前自行称重或要求商家现场复称。同时,了解行业内正常的黄金损耗范围,避免被不合理的损耗计算方式坑骗。
查验计量,明码标价。查验商家使用的计量器具是否粘贴法定计量检定机构强检合格标志且在有效期内,确认称重与标签标注重量是否一致,计量器具的准确性直接关系到黄金饰品的重量和价格。此外,要注意商家是否做到明码标价,价签对位。
留存凭证,维权有据。购买黄金饰品后,要及时索要并妥善保存购物凭证、鉴定证书等有效证据。如果在购买后发现问题,可凭借这些凭证与商家协商解决;若协商不成,可拨打12315、12345等热线,依法维护自身合法权益。