2025年，怀远县某小区因物业服务交接衔接问题，导致小区在用电梯出现管理空档，日常维保及安全检查暂时滞后，影响居民正常安全出行。
电梯作为关乎民生安全的特种设备，其安全运行至关重要。怀远县市场监管局在日常排查中发现该问题后，第一时间依据《中华人民共和国特种设备安全法》及《特种设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理规定》，主动对接属地街道、社区负责人，紧急召开专题协调会，凝聚多方合力推进问题解决。
协调会上，三方围绕“补位管理、明确责任、消除隐患”三大核心任务展开研讨，迅速敲定解决方案。针对交接过程中出现的电梯安全技术档案不完善、维保暂时断档等问题，由县市场监管局牵头，精准对接具备资质的电梯维保单位，对小区在用电梯开展“拉网式”安全检测，重点排查曳引系统、门锁装置、安全保护装置等关键部件的运行状态；属地政府与社区主动担当，临时承担起过渡期间管理职责，通过业主微信群、小区公告栏等渠道及时通报处置进展，做好居民沟通解释工作。
县市场监管局相关负责人表示，特种设备安全责任重于泰山。后续，市场监管局将联合属地街道、社区，加强对辖区内特种设备使用单位的日常监管，重点规范物业服务交接过程中的特种设备管理衔接工作，督促相关单位严格履行交接义务，健全完善安全管理制度，坚决防范各类安全隐患，切实保障群众生命财产安全。
