近日，一面印着“恪尽职守筑防线，心系群众解难题”的锦旗，被当事人郑重送到呼和浩特市市场监管局经济技术开发区分局工作人员手中。鲜红的锦旗、烫金的字迹，不仅承载着当事人对开发区分局高效执法、贴心服务的由衷感谢，更彰显了市场监管部门“执法为民、服务暖企”的责任与担当。
开发区分局近期在日常监管中发现一起广告违法线索，依法对当事人立案开展行政处罚工作。案件办理过程中，工作人员严格遵循《中华人民共和国广告法》等相关法律法规，规范履行调查取证、告知权利等法定程序，确保案件办理合法合规、公平公正，坚决筑牢广告市场监管防线，维护公平有序的市场环境。
在与当事人沟通对接时，工作人员了解到，该当事人计划于下半年参与重要招投标工作，而案件处理进度直接影响其招投标资格及相关权益。秉持着“监管为民、服务便民”的工作理念，开发区分局在坚持依法执法、严把案件质量关的前提下，主动优化办案流程、压缩办理时限，安排专人负责案件推进，加班加点梳理案件材料、完善执法手续，在法定时限内高效完成了案件调查、审理、处罚等全部流程，最大限度降低了案件处理对当事人生产经营及招投标工作的影响，真正做到了“执法强监管，服务不缺位”。
“原本还在担心案件处理太慢，影响下半年的招投标，没想到开发区分局工作人员不仅严格依法办案，还处处为我们着想，加快了办理进度，解决了我们的燃眉之急，太感谢了！”当事人握着工作人员的手说道。为表达这份感激，当事人特意制作了锦旗送到开发区分局，用最朴素的方式，向工作人员的恪尽职守和贴心服务致以敬意。
一面锦旗，一份认可；一句感谢，一份动力。近年来，开发区分局始终坚持“执法与服务并重、处罚与教育结合”的工作思路，在严厉打击各类市场违法行为、筑牢市场安全防线的同时，积极践行服务型执法理念，主动倾听市场主体诉求，精准对接企业发展需求，不断优化营商环境，用心用情解决企业急难愁盼问题，让执法既有力度更有温度。
开发区分局将始终坚守初心使命，强化责任担当，不断提升执法效能和服务水平，既要严格规范公正文明执法，维护市场秩序，也要主动靠前服务，助力企业健康发展，用实际行动践行“恪尽职守筑防线，心系群众解难题”的庄严承诺，为呼和浩特经济技术开发区高质量发展贡献市场监管力量。
文章来源:http://scjgj.huhhot.gov.cn/zwdt/jcdt/202602/t20260226_1978294.html