新春佳节，万家灯火团圆时，有这样一群人正在坚守岗位、默默奉献，以“监管不打烊、服务不断档”的担当守护着康巴什区节日市场秩序，用实际行动书写着市场监管人的初心。

——分组分片、协同发力。严格落实领导带班、24小时专人值守、应急备勤制度，坚持应急执法人员“在岗、在位、在状态”。聚焦商圈、农贸市场、旅游景区、“年夜饭”承接单位等重点区域，分区检查、分类监管，紧盯食品安全、价格秩序、特种设备安全等关键环节，开展高频次、全覆盖巡查，筑牢节日安全屏障。

——盯重点、抓细节。一是深入餐饮单位后厨、商超仓储，核查节令热销食品、冷链食材的进货查验、索证索票及保质期情况，督促清理过期变质原料，规范食品留样、生熟分开等操作；二是针对春节期间民生商品需求激增的特点，全面检查粮、油、肉、蛋、菜及节日礼品的明码标价情况，严查哄抬物价、价格欺诈等违法行为；三是对人员密集场所的电梯、燃气用具等开展安全隐患排查，督促落实特种设备维保责任；四是核查烟花爆竹销售点的经营主体资质、储存条件、产品合格证明、警示标识，严查无证经营、销售假冒伪劣及超标违禁烟花爆竹等违法行为。

——接诉即办、闭环处置。值班人员坚守“12315投诉举报热线”岗位，耐心倾听消费者诉求，高效化解消费纠纷。从餐饮服务投诉到商品质量咨询，从价格争议调解到安全隐患举报，均做到第一时间响应、精准处置，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”，切实维护消费者合法权益。

春节期间，累计安排36名执法人员排查景区街区商户98家、餐饮单位61家、食品摊贩56户、药店14家、礼盒销售点2家、超市1家，配合区公安、街道办事处、应急、消防等单位检查烟花爆竹经销商20家，处置办结投诉24起。

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