为共筑放心消费环境，共促经济高质量发展，近日，无为市牛埠市场监管所联合烟草专卖局、辖区银行等多部门，开展以“提升消费品质”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动，把消费维权服务送到百姓手里，切实打通维权服务“最后一公里”。
活动现场设立专业咨询台，该所工作人员通过发放普法手册和宣传物料、解读维权案例、现场答疑等形式，普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，夯实群众依法维权基础。结合监管实务，工作人员引导消费者强化证据留存意识，告知权益受损时可通过12315、12345平台理性维权。同时针对不同群体精准宣传：面向老年人讲解保健品欺诈、预付卡违约等陷阱；针对年轻人普及网购七日无理由退货、直播带货维权等知识，提升普法针对性与实效性。
活动现场同步设置特色宣传专区，烟草专卖局工作人员开展假冒卷烟鉴别专题讲解，通过实物现场比对，拆解包装工艺、烟丝质地、防伪码查验等辨假技巧，同步陈列假冒伪劣商品，以直观对比凸显伪劣商品危害，切实提升群众识假拒假能力；辖区银行作为协同单位，同步开展金融消费风险提示，向群众普及基础金融防骗常识，助力群众守好个人资金安全，多板块联动发力，切实提升宣传实效。
此次多部门联合宣传活动成效显著，累计发放各类宣传物品300余件，现场解答群众咨询30余人次，有效强化了辖区居民消费风险防范与依法维权能力。
下一步，该所将持续深化跨部门协同联动，畅通投诉举报受理渠道，有效打通百姓维权服务“最后一公里”，从严规范市场经营秩序，筑牢消费安全防线，助力营造公平放心、品质过硬的优质消费环境。