全市各殡葬服务单位、相关经营者:

清明节将至,为进一步规范殡葬领域价格行为,维护消费者合法权益,营造文明、有序、透明的殡葬服务市场环境,现就有关事项提醒告诫如下:

一、严格遵守法律法规

各经营主体应严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,遵循公平、合法、诚实信用的定价原则,自觉履行社会责任,加强价格自律,依法诚信经营。

二、严格执行明码标价

殡葬服务单位及经营者在销售商品或提供服务时,应当依法在经营场所醒目位置、网站等公开渠道进行明码标价。

1.内容真实明确:公示内容包括但不限于服务项目、服务内容、收费标准、计价单位、举报电话(12345)等。不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。

2.分类清晰规范:实行政府定价、政府指导价的服务项目(如基本殡葬服务)必须严格按照规定的收费标准执行,不得超标准收费、自立项目收费或分解项目收费。实行市场调节价的服务项目,要合理定价,主动告知消费者,由消费者自主选择。

三、严禁价格违法行为

1.严禁价格欺诈:不得利用虚假的或者使人误解的价格手段(如虚假折价、不履行价格承诺等),诱骗消费者与其进行交易。

2.严禁捆绑收费:不得强制服务并收费,不得将实行市场调节价的商品或服务与实行政府定价、政府指导价的项目捆绑销售,不得在群众治丧过程中强制搭售骨灰盒、寿衣、花圈等物品。

3.严禁串通涨价:不得相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或消费者的合法权益;不得捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动服务价格过高上涨。

四、倡导文明节俭办丧

各经营者要积极引导群众理性消费、绿色祭扫,在提供延伸服务时,应充分尊重逝者家属的意愿,不得违背丧属意愿强行推荐高收费项目,切实减轻群众丧葬负担。

自本提醒告诫书发布之日起,各殡葬服务单位及相关经营者应积极开展自查自纠,规范价格行为。市场监管部门将加大殡葬领域市场巡查检查力度,对经提醒告诫仍未整改、群众反映强烈的价格违法行为,将依法从严查处,对情节恶劣的典型案例予以公开曝光。

欢迎广大消费者和社会各界对殡葬服务价格行为进行监督,若发现价格违法线索,请及时拨打12345热线进行投诉举报。

特此提醒。

临汾市市场监督管理局

2026年3月30日

文章来源:http://scjgj.linfen.gov.cn/gzfw/gg/202603/t20260331_631492.html