近日，太原市杏花岭区市场监督管理局对辖区各足疗洗浴、KTV、网吧等重点场所负责人进行集体约谈。主要聚焦食品经营、化妆品经营与使用、特种设备使用维护、消防安全、投诉处理、预付卡办理及使用六大关键领域，明确监管要求，压实经营主体责任，全面筑牢安全经营防线。
一、严守食品经营规范。要求场所附带经营食品的，必须严格遵守食品安全相关法律法规，持《食品经营许可证》合法经营，从业人员需持有效健康证明上岗，保持个人卫生与经营场所环境卫生达标；落实进货查验、索证索票制度，严禁采购、使用过期、变质、三无食品及原料，食品与非食品分开存放。
二、规范化妆品经营使用。经营主体要建立化妆品进货查验台账，仔细核查产品信息，严禁经营使用假冒伪劣、过期失效、标签不全、未按规定注册备案的化妆品；要妥善保管化妆品，按照产品说明规范储存。
三、规范特种设备使用。经营场所使用的电梯、压力容器等特种设备，经营主体必须落实特种设备安全主体责任，选用具备合法资质的特种设备，确保设备登记、检验合格；定期开展设备维护保养，建立完善维保台账，严禁使用超期未检、检验不合格、存在安全隐患的特种设备，坚决防范特种设备安全事故发生。
四、抓实消防安全管理。要求各经营主体全面落实消防安全责任，配齐配全灭火器、消防栓、应急照明、疏散指示标志等消防设施器材，并定期检查维护，确保完好有效；保持消防通道、安全出口畅通；严禁私拉乱接电线。定期开展消防安全隐患自查自纠，提升应急防范能力。
五、优化投诉处理机制。各经营主体要建立健全消费投诉快速处理机制，在经营场所醒目位置公示投诉电话、监督电话，安排专人负责接待处理消费者投诉，耐心沟通、积极回应，妥善处置，主动与消费者协商和解，力争将消费纠纷化解在源头、化解在门店，不断提升消费者满意度。
六、规范预付卡管理。要明确预付卡使用范围、有效期、退款规则等信息，以书面形式告知消费者，严禁擅自变更使用规则、拒绝消费者合理退款诉求；建立预付卡资金管理台账，保障消费者预付资金安全。杜绝因经营停业、转让等问题导致消费者权益受损。
市场监管人员强调，各经营主体要以此次约谈为契机，切实扛起主体责任，立即开展全方位、无死角的自查自纠工作，针对存在的问题隐患，建立问题清单、整改清单，明确整改时限，确保全部整改到位。对拒不整改、整改不到位或存在违法违规行为的经营主体，将依法予以查处。
文章来源:https://scjgj.taiyuan.gov.cn/jcdt/20260408/30292036.html