为切实维护市场秩序、守护群众合法权益,南陵县市场监管局持续推进侵害消费者权益专项整治工作,全力筑牢市场安全防线,保障市场环境平稳有序。

从严整治食品安全。南陵县市场监管局紧盯生产、流通、餐饮三大环节,围绕原料采购、索证索票、食品储存、环境卫生、人员健康管理等方面,全面排查风险隐患。于本月开展生产企业、校园周边、中大型餐饮单位等专项检查,累计检查市场主体59家,发现安全问题隐患65个,立案3起。针对发现的问题,均已建立整改台账,责令限期整改到位。

规范市场价格行为。南陵县市场监管局近期组织开展成品油市场价格专项检查,聚焦群众关注的价格问题,重点严查加油站超零售指导价销售、哄抬价格、价格欺诈等违法违规行为,督促经营主体严格落实价格公示等要求。此次行动,共检查辖区31家加油站及成品油经营企业,均未发现价格违法问题,市场价格秩序总体平稳。

高效处置投诉举报。南陵县市场监管局针对重复投诉举报较多的市场主体,开展规范经营约谈,督促其举一反三,采取切实有效的措施,降低或避免重复投诉。同时,坚持行政约谈与执法办案相结合,推动经营者落实售后服务主体责任,不断提升消费者满意度和获得感。本月以来,12345投诉举报承办54件,办结43件,立案11起。

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