近日，百色市市场监管局完成31名“工业产品质量安全市民观察员”的聘任工作，这批来自社会各界的市民观察员将正式持证上岗，成为守护全市工业产品质量安全的“民间哨兵”。
聘书颁发仪式
多元招募，汇聚一线质量力量
近年来，百色市工业产业发展势头强劲，工业产品品类丰富、覆盖领域宽泛，给监管工作带来不小挑战。此次聘任工业产品质量安全市民观察员，是百色市市场监管局聚力工业产品质量基层治理、推动社会共治的重要举措。为确保观察员队伍规范有序、履职到位，市市场监管局严格按照“公开招募-资格审查-公示-岗前培训”的规范流程推进各项工作。聘任的市民观察员队伍具有多元性，覆盖了质检机构退休人员、教师、农贸市场管理者、批发市场商户、志愿者、退休老党员等多个群体。岗前培训重点围绕工业产品质量安全法律法规、常见质量问题识别、信息报送规范、观察纪律要求等内容展开，确保观察员“懂政策、会观察、敢监督、善沟通”。
培训现场
从“被动监管”向“主动共治”转变
上岗后，31名市民观察员肩负质量安全“监督员”“建言者”和“宣传员”的职责。他们将立足自身岗位和生活实际，密切关注全市工业产品质量安全现状，重点聚焦烟花爆竹、老年用品、妇女儿童和学生用品、家用电器、工业生产资料、农业生产资料等重点工业产品，收集和反映市民对产品质量安全的意见建议。同时，积极参与市场监管部门组织的工业产品质量安全调研、座谈等活动，结合自身经验和群众诉求，为质量安全监管提出合理化建议，助力监管工作更贴合民生需求。他们还将引导更多群众主动参与质量监督，营造“人人关心质量、人人参与质量、人人守护质量”的良好社会氛围。
打造服务品牌，构建共治新格局
“市民观察员长期活跃在社区一线，具有贴近基层、了解民情的独特优势，依托常态化协助机制，市民观察员的积极参与将作为政府监管的有效延伸，助力我们更精准地制定和执行政策，确保产品质量安全。”百色市市场监管局相关负责人表示。
下一步，百色市市场监管局将持续为观察员提供业务支持和反馈闭环，通过制度化、常态化运行，真正打通质量监管的“最后一公里”，擦亮质量服务品牌，推动形成政府主导、企业主责、社会参与三方协同、良性互动的工业产品质量安全治理新格局。