6月16日, 深圳市市场监督管理, 局召开了全市城中村水电燃气违规加价治理工作推进会, 其深入贯彻落实市委以及市政府部署要求, 总结了阶段性工作成效, 分析了当前的治理形势和挑战, 还对, 下一阶段重点任务, 进行了再部署、再调度、再推进。市市场监管局党组书记、局长蔡英权出席了会议并且讲话。
会议通报了全市城中村水电燃气违规加价治理阶段性工作的进展情况, 市发展改革委围绕供电改造以及供电政策进行了情况介绍, 福田区作了情况交流, 宝安区作了情况交流, 龙岗区作了情况交流, 深圳供电局作了情况交流, 市人大代表对全市治理工作作出了点评, 政协委员对全市治理工作作出了点评, 市人大代表提出了意见建议, 政协委员提出了意见建议。
会议所说, 进行水电燃气违规加价专门治理, 这是树立且践行正确政绩观的具体呈现, 还是践行依据人民为中心发展思想的具体举动, 是势必得扛牢抓实的政治责任以及民心工程。于相关单位和各区的协同治理及共同用力之下, 全市城中村居民用水平均价格降低34%、电价降低53%, 每天投诉数量在去年降低95%的前提下, 今年截至现在又降低19.6%, 各项指标持续朝着好的方向发展, 治理成效获得上级领导和社会各界的充分认可。
会议着重指出, 需紧密围绕市委以及市政府的工作安排, 不断稳固治理所取得的成效, 通过综合运用多种策略、精准地投入力量、长时间坚持不懈地努力, 去构建常态并且长效的治理工作体系, 切实充分保障民生福祉、优化营商环境。其中一点是, 要用更为加大的力度去提升政策宣传所覆盖的范围。按照深圳市人口规模庞大, 且流动人口数量众多的特性, 充分借助社区宣传栏, 以及宣贯会和线上社交平台等贴近居民日常生活的渠道, 广泛地开展以案说法, 还有互动答疑等宣传活动, 以通俗易懂的方式讲清楚居民水电燃气收费标准以及投诉途径, 促使政策宣传实现“进楼入户、家喻户晓”。二是推动监管常态化长效化, 要以更高要求来达成。要强化那种守着自己的区域就得负责的意识, 把治理工作从原本的“集中攻坚”朝着“日常巡查”去拉伸,充分地发挥出街道、社区处在一线的哨点作用, 针对投诉比较多的区域增加检查的频次, 压实社区股份公司、物业管理公司等各个方面主体的责任, 引导它们主动地配合监管、很自觉地规范收费。三是要以更加严格的执法态势防备违规加价行为再次出现有某种不好对付的情况。进行民生诉求工单动态清零行动, 针对投诉高发以及问题反复的区域, 增加巡查的频次, 对于拒不整改或者再次违规的代收费人, 依照法律严格查处, 持续释放治理的决心, 将常态化监管执法切实落实到位。四是凭借更优的供给促使源头改造升级。结合城市更新、老旧小区改造等重点工作, 积极争取政策和资金的支持, 持续在具备条件的城中村推动供水供电升级改造, 提升直供到户的比例, 达成用户直供直缴, 从根本上消除违规加价的生存空间。其一是平稳且有序地去推进工业园区用电治理工作, 其二是强化政策的宣贯动作以及精准周到的服务, 其三是规范收费这项秩序, 其四是对产业发展起到护航作用。
随着夏季用水用电高峰的到来, 相关会议予以宣告, 开启针对全市城中村水电燃气违规加价治理工作的, 2026年夏季专项执法行动。
负责着市纪委监委派驻三组组长一职的张海明, 身为局党组成员、副局长的洪隽, 来自市发展改革委、环水集团、燃气集团、深圳供电局、各区（新区、合作区）诸位有关负责同志, 以及市人大代表、政协委员等相关的人员参与了此次会议。